Ressib-nsk.ru

Ресиб НСК
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как стать управляющей компанией многоквартирного дома

Управляющая компания как стартап

Открыть управляющую компанию не так сложно, настоящие проблемы поджидают предпринимателей на этапе конкурсов за право заниматься обслуживанием конкретных домов.

Действительно ли это привлекательный рынок? Что там с цифрами?

Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – это одна из базовых отраслей нашей экономики, которая обеспечивает население жизненно важными услугами, а промышленность – необходимой инженерной инфраструктурой. Годовой оборот в сфере ЖКХ превышает 4,1 трлн рублей, это более 5,7% валового внутреннего продукта России. По данным Федеральной службы государственной статистики, объем жилищного фонда в Российской Федерации составляет 3,3 млрд кв. м, в том числе многоквартирных домов – 2,4 млрд кв. м (что составляет 72% общего объема жилищного фонда).

Учитывая, что за передел сфер влияния идут целые коммунальные войны, с привлечением административного ресурса и криминальных элементов, то можно считать этот рынок довольно привлекательным для бизнеса.

А легко ли зарегистрировать компанию?

Тут нет ничего особенного. Организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, создаются, как правило, в форме ООО, АО или МУПа. А вот для того, чтобы начать управление, необходимо помучиться!

В Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Московской области нужно получить лицензию на право осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Руководитель организации должен получить квалификационный аттестат, подтверждающий наличие минимума знаний, необходимых для работы в сфере управления домами.

Для получения лицензии заявителю нужны:

– заявление о предоставлении государственной услуги;

– копии учредительных документов юридического лица, засвидетельствованные в нотариальном порядке (для юридических лиц);

– копия квалификационного аттестата должностного лица — соискателя лицензии;

– копия приказа о назначении на должность должностного лица — соискателя лицензии;

– копия платежного поручения, подтверждающего уплату государственной пошлины за предоставление государственной услуги;

– копия паспорта должностного лица — соискателя лицензии;

– опись прилагаемых документов.

Кроме того, нужны реквизиты для оплаты госпошлины.

Согласно п. 134 ст. 333.33 части второй Налогового кодекса РФ, государственная пошлина за действия уполномоченных органов субъектов РФ, связанные с лицензированием предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, уплачивается в следующих размерах:

– предоставление лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами – 30 000 рублей;

– переоформление лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами – 5 000 рублей;

– предоставление (выдача) дубликата лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами – 5 000 рублей.

Дальше набирается персонал и формируется материальная база, после чего можно участвовать в конкурсах по выбору управляющих компаний (УК), обсуждать сотрудничество с застройщиками или убеждать собственников на общем собрании, что ваша компания лучшая.

Какой нужен стартовый капитал и на что его придется тратить?

Не совсем верно говорить о размере стартового капитала при организации управляющей компании. Лучше отталкиваться от конкретных объемов, которые вы готовы взять на старте, и от расходной части применительно к этим объемам. Все это позволит сбалансированно подойти к формированию модели, ее доходной и расходной частей. Расходная часть состоит из средств на управление многоквартирными домами и содержание общего имущества дома, текущий ремонт общего имущества дома, на капитальный ремонт общего имущества, на коммунальные услуги, прочие операционные расходы, налога на прибыль. Доходная часть на 75-80% формируется исключительно за счет платежей собственников. Необходимо совершенно точно понимать и планировать свои квадратные метры в управлении хотя бы в краткосрочной перспективе. В противном случае велика вероятность, что вам придется уйти с рынка, так как вы не сможете выполнять свои обязательства как перед собственниками, так и перед снабжающими вас ресурсами организациями.

Какие основные направления деятельности управляющей компании?

Основными направлениями деятельности управляющей компании являются:

– содержание общего имущества дома в надлежащем состоянии;

– создание комфортных и безопасных условий проживания;

– качественное предоставление жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в объеме, соответствующем нормам потребления;

– формирование стоимости ЖКУ для жильцов и поиск путей ее снижения, например, энергосбережение, повышение производительности труда;

– развитие комплекса дополнительных услуг для жителей.

Персонал! Кого нанять на работу? Это высокооплачиваемые сотрудники?

Особенностей при подборе персонала, пожалуй, нет. Это тот же рынок и те же ресурсы, как и в других сферах деятельности, – персонал подбирается не обязательно из сферы ЖКХ, ведь специалисты профильных инженерных специальностей есть и в строительстве, и в обслуживании коммерческой недвижимости, отставные военные инженеры и другие. Нужны и специалисты общих для всех специальностей: бухгалтеры, экономисты, кадровики, сотрудники клиентского сервиса.

В целом в этом бизнесе средние по рынку труда зарплаты, но есть особенности, которые зависят от уровня и позиционирования компании.

А в западных странах есть подобный бизнес? Как он ведется?

В мире, естественно, есть подобный бизнес – в разных странах со своей спецификой: есть государственные компании, есть частные (таких больше). Часто управление осуществляет не одна компания, а несколько подрядчиков, которые обслуживают те или иные системы.

И, конечно, в странах Запада значительно больше развито самоуправление – люди не избегают голосований, принятия решений. Также там более развита культура коллективного принятия решений, люди умеют договариваться и приходить к компромиссам. Там уже давно все хорошо понимают, что за свое равнодушие или неспособность договариваться и принимать решение приходится платить деньги.

Количество новостроек в области продолжает расти, для каждого дома нужна управляющая компания. Здесь действительно есть где развернуться?

Рынок услуг ЖКХ в Подмосковье растет, но с другой стороны, по нашему мнению, новые возможности для бизнеса не появляются, поскольку данный рынок находится под жестким контролем со стороны районных администраций, которые не хотят пускать в него сторонние управляющие компании, стремясь разными путями обеспечивать работу муниципальных (и не только) управляющих организаций. На конкурсах по управлению домами-новостройками в 90% случаев не побеждают компании, пришедшие со стороны.

По информации радиостанций ряда СМИ, более половины из проведенных конкурсов, а именно – 1800, классифицируются как коррупционные. Также преобладают мошенничество, злоупотребление должностными полномочиями и нарушения в сфере отбора управляющей компании.

Многие конкурсы проходят с нарушением антимонопольного законодательства. На рынке есть:

– картельные сговоры между УК;

– лоббирование интересов местных МУПов и ГУПов.

Законодательство, регулирующее проведение конкурсов, разработано крайне неудачно, допускает различное его толкование при проведении управами конкурсов, а также при рассмотрении антимонопольной службой жалоб на действия районных управ.

Фактически «войти» на этот рынок можно только в сегмент ветхого жилья, обслуживание которого стоит очень больших денег и не окупает затрат, или через заключение договоров с застройщиками.

Материал подготовлен при помощи Николая Яценко, директора по правовым и жилищным вопросам управляющей компании «ВК Комфорт».

Управляющая компания ЖКХ — что это такое?

Согласно п.2 ст.161 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений многоквартирного дома (МКД) необходимо выбрать одну из форм управления имуществом:

Непосредственное управление возможно в доме с количеством квартир не более 30. В таком случае за состояние и техническое обслуживание отвечают сами жильцы.

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) либо иной жилищный потребительский кооператив. Способ подразумевает заключение договоров между жильцами и ресурсоснабжающими и обслуживающими организациями напрямую.

Управляющая компания. В данном случае жильцы передают функции управления МКД специализированной коммерческой организации. Управляющую компанию выбирают на общем собрании собственников. В противном случае муниципалитет проводит открытый конкурс по выбору УК для управления домом.

На самом деле, управляющая компания – это привычная жилищно-коммунальная служба или ЖЭУ, сменившая форму собственности и название. В настоящее время жильцы дома нанимают управляющую компанию по договору. Она отвечает перед собственниками за весь перечень жилищно-коммунальных услуг. Этот список может быть минимальным (который определен законодательством) либо более широким (по условиям договора).

содержание общего имущества дома в надлежащем состоянии;

создание комфортных и безопасных условий проживания;

качественное предоставление жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в объеме, соответствующем нормам потребления;

формирование стоимости ЖКУ для жильцов и поиск путей ее снижения.

Основные направления деятельности и функции управляющей компании (УК)

В зависимости от условий соглашения с жильцами определяют следующие направления деятельности УК и соответствующие им функции:

1. Общее руководство. Направление относится к руководящим должностям (директор УК, главный бухгалтер, главный инженер)

координация и контроль за работой подразделений;

информирование собственников помещений по вопросам деятельности УК.

2. Планирование и технический контроль.

контроль за техническим состоянием жилищного фонда;

планирование работ по его содержанию и ремонту;

контроль за качеством оказываемых коммунальных услуг;

прогнозирование и предотвращение возможных аварий.

3. Финансово-экономическая деятельность предполагает обеспечение текущей деятельности организации в соответствии с финансовой политикой и стратегией развития УК

организация сбора платежей;

своевременное перечисление средств поставщикам услуг и подрядчикам;

ведение лицевых счетов.

4. Договорно-правовая деятельность.

правовое сопровождение деятельности организации при заключении договоров, работе по сбору платежей с собственников помещений, защите прав жильцов при предоставлении ЖКУ.

5. Инженерно-техническая деятельность, когда УК самостоятельно выполняет функции по техническому обслуживанию.

поддержание в соответствующем состоянии общего имущества;

обеспечение бесперебойной работы оборудования;

оказание услуг жильцам дома по техническому обслуживанию или изменению коммуникаций внутри квартир.

Функции из разных направлений могут осуществляться одним работником. Например, если директор проводит анализ технического состояния жилищного фонда и планирует работы по текущему ремонту, он выполняет функции главного инженера. Это возможно, если работник обладает достаточной квалификацией, а площадь обслуживаемого жилищного фонда небольшая.

Для оптимизации своей деятельности управляющая компания может использовать различные инструменты автоматизации. Например, расчет квартплаты и ведение лицевых счетов лучше доверить биллинговой системе 1С ЖКХ (подробнее). Собирать показания счетчиков и принимать оплаты за коммунальные услуги удобно с помощью личных кабинетов Сайта ЖКХ. Подробнее о преимуществах сайта вы можете прочитать здесь.

Права управляющей организации ЖКХ

Управляющая компания вправе:

сообщать о незаконной перепланировке дома в жилищную инспекцию района;

заключать договора с ресурсоснабжающими организациями;

распоряжаться резервным фондом согласно смете предполагаемых ремонтных и иных работ;

взыскивать долги с жильцов и в случае неуплаты ограничивать предоставление коммунальных услуг;

обладать иными правами на основании договора или других нормативных документов;

подробнее о правах и обязанностях УК вы можете прочитать здесь.

Реализуя свои права, управляющей организации следует учитывать интересы собственников дома и находить компромиссные решения.

При выборе управляющей компании ЖКХ, помните, что хорошая организация станет настоящим помощником для жильцов, которая примет на себя все заботы по управлению домом и его имуществом. Использование современного программного обеспечения повысит прозрачность деятельности управляющей компании перед жильцами и поможет оптимизировать работу, освобождая время для других важных задач. Подробнее о программах для ЖКХ.

В случае, если компания выполняет свои обязательства ненадлежащим образом, то, согласно законодательству, ее всегда можно привлечь к ответственности.

Как стать управляющей компанией многоквартирного дома

Управляющие компании призваны эффективно управлять средствами, выделяемые на эксплуатацию и обслуживание дома, а также заниматься его обслуживанием, ремонтом и благоустройством. На практике же сотрудничество с управляющей компанией зачастую выливается в противостояние между жильцами и руководством компании. Регулярно выявляются нарушение законодательства, неэффективная растрата средств, срыв сроков выполнения работ и так далее. В результате жильцы вынуждены мириться с рядом проблем и некомфортными условиями проживания. Однако управляющая компания может и должна работать качественно, обеспечивая для жильцов необходимый уровень комфорта. И многое в этом вопросе зависит от инициативы и контроля со стороны самих жильцов дома, знания законодательных норм и внимания к договору с управляющей компанией.

Примеры добросовестно работающих управляющих компаний сегодня есть, как в крупных городах, так и в регионах. Однако выстраивание работы с управляющим ЖКХ может быть длительным и непростым процессом, особенно если у жильцов дома нет соответствующего опыта. Кроме того, многое зависит и от того, насколько ответственно к обслуживанию дома подходит сама управляющая компания. Обе стороны должны быть заинтересованы в эффективном решении вопроса. Необходимо опираться на законодательство об управляющих компаниях, которое четко устанавливает статус и ответственность УК, а также на правильно оформленный договор о сотрудничестве. Только в этом случае жильцы смогут заметить реальные улучшения состояния дома и прилегающих территорий.

Инициативная группа. На общем собрании жильцов дома необходимо выбрать представителей, которые будут осуществлять коммуникацию с руководством УК. Входящие в нее лица должны иметь свободное время для решения общественных вопросов. В некоторых случаях решением собрания членам инициативной группы назначается зарплата, которая выплачивается из общего фонда. Юридические или финансовые знания членов инициативной группы также могут стать залогом ее эффективной работы. Проведение общего собрания, конечно, не является обязательным для создания инициативной группы, можно просто найти несколько единомышленников и начать разбираться в специфике, но для принятия серьезных решений либо изменения условий договора управления – собрание все же необходимо будет проводить.

Выявление реальных проблем. По результатам общего собрания и осмотра дома, ознакомления с технической и эксплуатационной документацией выявляются реальные проблемы, которые требуют решения. Для этих целей можно привлечь сторонних подрядчиков, которые проведут аудит состояния дома и выдадут профессиональные рекомендации, однако эти услуги также необходимо оплатить из общего бюджета дома. Помимо этого могут быть рассмотрены предложения жителей дома относительно благоустройства.

Читать еще:  Как разменять квартиру

Оценка перспектив работы с УК. Члены инициативной комиссии, возможно при помощи юриста, выясняют принципы, на которых построены взаимоотношения с управляющей компанией. Изучается не только законодательство, но и заключенный с УК договор. В нем прописан перечень услуг, которые должна оказывать компания, список работ, которые требуется выполнить, условия оплаты, сроки, а также другие особенности сотрудничества. За недобросовестную деятельность должна быть предусмотрена ответственность управляющей компании. Важно профессионально оценить качество оказываемых услуг, периодичность их предоставления и сравнить их с обозначенной выше документацией. В этом случае у жителей будет реальный механизм воздействия на УК.

Определение объема работ. Членам инициативной комиссии необходимо определить требования к компании, обсудить их с жителями дома на собрании. Объемы, перечень, сроки выполнения работ, размеры оплаты, контроль над деятельностью – в документах, подготовленных инициативной группой, должны быть прописаны все требования жильцов дома. Это обеспечит эффективность взаимодействия. Управляющую компанию жильцы дома нанимают для того, чтобы она выполняла требования жильцов в том объеме, в каком они считают необходимым. Поэтому жильцы имеют право предъявлять свои требования к руководству и сотрудникам УК.

Встреча с руководством управляющей компании для обсуждения дальнейшей схемы сотрудничества, предложения по объемам и периодичности выполнения работ. Лучше всего добиться реальной встречи непосредственно с директором УК, в этом случае вероятность выполнения требований жильцов заметно выше. По результатам сотрудничества может быть подписано дополнительное соглашение с управляющей компанией, в котором отражены требования инициативной группы, сроки и стоимость их выполнения. Кроме того, можно добиться переподписания договора с управляющей компании и изменения основных параметров сотрудничества. Эта мера также укладывается в нормы законодательства.

В течение сотрудничества в обязательном порядке необходимо вести учет деятельности компании и оплаты ее услуг, контролировать качество и сроки работ, регулярно проводить собрания и встречи как с жильцами, так и с представителями УК для оценки эффективности работы и перспектив дальнейшего сотрудничества. Эта работа возлагается на сотрудников инициативной группы. Управляющая компания должна работать так, чтобы устраивать жильцов в полной мере. В том случае, если компания недобросовестно выполняет свою работу, ее, согласно законодательству, можно поменять. Принимать такое решение следует в случае, если управляющая компания систематически нарушает требования жильцов и инициативной группы, не проявляет заинтересованности в своих клиентах. Процесс смены УК достаточно трудоемок, однако это вполне выполнимая задача.

Сегодня в сфере ЖКХ еще не так много коммунальных компаний, которые добросовестно подходят к выполнению своей работы. При этом многие жители исправно оплачивают коммунальные услуги. Именно поэтому жильцы должны осуществлять контроль над организациями, которые берут на себя обязанности управления домом. Требования рынка смогут изменить ситуацию, а в коммунальной сфере появится ряд небольших частных управляющих компаний, ответственно подходящих к работе. Сегодня уже существует немало примерно того, как УК эффективно ведут свою деятельность. Развитие этой сферы, появление нового опыта построения работы с компаниями, развитие законодательства, а также выход на рынок профессиональных консультантов и аудиторских контор позволят решить многие проблемы в этой сфере. Сейчас спрос на качественные услуги в области ЖКХ намного опережает предложение. А это значит, что проблема может быть решена уже в среднесрочной перспективе.

Как стать управляющей компанией многоквартирного дома

У правляющая компания должна приступить к своим обязанностям по управлению многоквартирным домом в течение тридцати дней после заключения с ней договора управления.

Существенные условия договора управления многоквартирным домом

Существенные условия договора управления многоквартирным домом — так называются те моменты договора, без достижения согласия по которым договор управления многоквартирным домом считается незаключенным.

Жилищный кодекс РФ устанавливает, что в договоре управления многоквартирным домом в обязательном порядке должны быть согласованы следующие условия:

состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая компания;

порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

порядок осуществления контроля за выполнением управляющей компанией ее обязательств по договору управления многоквартирным домом.

Помимо существенных условий договора управления многоквартирным домом, предусмотренных жилищным законодательством, таковыми являются любые условия, по которым собственники жилья в многоквартирном доме решили достичь соглашения с управляющей компанией.

Например, помимо условий о порядке контроля за деятельностью управляющей компанией, собственники жилья могут настоять на утверждении конкретной формы годового финансового отчета.

ч. 5 ст. 162 «Договор управления многоквартирным домом» Жилищного кодекса РФ

Срок заключения договора управления многоквартирным домом

Сроки заключения договора управления многоквартирным домом могут быть разными. Жилищное законодательство предоставляет довольно большой разброс — от 1 года до 5 лет.

Правда, на 5 лет договор управления можно заключать, только если собственники жилья в многоквартирном доме выбрали управляющую компанию на общем собрании. Если же управляющая компания выбрана для дома по итогам конкурса, проведенного органами местного самоуправления, максимальный срок договора не может превышать 3 лет.

Договор управления многоквартирным домом может быть расторгнут раньше оговоренного срока по следующим причинам:

по соглашению сторон;

по решению суда при существенном нарушении договора управляющей компанией или собственниками помещений многоквартирного дома;

по решению общего собрания собственников помещений многоквартирного дома о расторжении договора с управляющей компанией и выборе новой управляющей компании:

ч. 8.2 статьи 162 «Договор управления многоквартирным домом» Жилищного кодекса РФ

одна из сторон подала заявление о том, что она не намерена продолжать работу по договору управления, за два месяца до прекращения действия договора.

Плюсы управляющей компании многоквартирного дома:

домом управляют профессионалы;

расценки на управление бывают невысокими даже для небольших домов;

жильцы могут влиять на качество услуг (жаловаться на свою управляющую компанию в жилищную инспекцию либо досрочно ее менять);

собственникам помещений многоквартирного дома нужно меньше тратить времени и сил на содержание и ремонт своего дома, достаточно участвовать в общих собраниях не реже 1 раза в год.

Минуты управляющей компании многоквартирного дома:

собственникам помещений многоквартирного дома труднее проследить, на что именно тратятся их деньги;

управляющая компания может разориться или обанкротиться, соответственно, все накопленные деньги собственников помещений многоквартирного дома пропадут;

собственникам помещений многоквартирного дома трудно согласовать условия договора управления, которые в большей степени защищали бы их права;

возможно неисполнение договорных отношений управляющей компании.

Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами

С мая 2015 года ни одна управляющая компания не может предлагать свои услуги, если у нее нет лицензии.

Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами включает в себя два аспекта:

контроль за соответствием организации или индивидуального предпринимателя лицензионным требованиям.

Для того чтобы получить лицензию на управление многоквартирными домами, управляющая компания и ее руководитель должны соответствовать определенным требованиям:

регистрация компании или индивидуального предпринимателя на территории Российской Федерации;

наличие у руководителя компании или индивидуального предпринимателя квалификационного аттестата, который выдается ему в случае успешной сдачи квалификационного экзамена на право осуществлять руководство компанией, осуществляющей управление многоквартирными домами;

отсутствие у руководителя компании или индивидуального предпринимателя неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, тяжкие и особо тяжкие преступления;

компания не подвергалась процедуре аннулирования лицензии на право управления многоквартирными домами;

руководитель компании или индивидуальный предприниматель не подвергались процедуре дисквалификации;

раскрытие компанией информации о своей деятельности.

Решение о выдаче лицензии или об отказе в ее выдаче принимает лицензионная комиссия, созданная в субъекте РФ. В составе лицензионной комиссии не менее чем одну треть занимают представители саморегулируемых организаций, общественных объединений, иных некоммерческих организаций.

Следит за соответствием деятельности управляющей компании лицензионным требованиям Государственная жилищная инспекция.

При этом лицензионные требования к деятельности управляющей компании по управлению многоквартирными домами, получившей лицензию, шире, чем те, которые предъявляются к соискателю.

Если управляющая компания в течение года получает два предписания об устранении нарушений по одному многоквартирному дому и не исполняет их — она теряет право на управление этим многоквартирным домом.

Если площадь таких домов больше 15 % площади всех домов, которыми управляет управляющая компания, она лишается лицензии на управление многоквартирными домами, а ее руководитель дисквалифицируется на определенный срок.

Лицензия на управление многоквартирными домами аннулируется по решению суда на основании рассмотрения заявления Государственной жилищной инспекции.

Несмотря на наличие неисполненных предписаний, собственники помещений многоквартирного дома на общем собрании могут принять решение о продолжении работы с действующей управляющей компанией. В этом случае лицензия на управление многоквартирными домами у этой управляющей компании не отзывается.

В течение пятнадцати дней со дня получения уведомления от Государственной жилищной инспекции о прекращении действия лицензии орган местного самоуправления созывает общее собрание собственников помещений многоквартирного дома для решения вопроса о выборе способа управления их многоквартирным домом.

Если собственники помещений многоквартирного дома не принимают решения или собрание не имеет кворума, орган местного самоуправления в трехдневный срок объявляет конкурс на получение права управления таким многоквартирным домом.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.

Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора. Их прочесть рекомендуется каждому жильцу.

Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ).

В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа. Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.

Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности. Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.

К эксплуатационно-ремонтным работам относятся

  • выполнение мероприятий для обеспечения безопасности проживания жильцов в доме, поддержанию его архитектурного облика;
  • осмотр имущества многоквартирного дома. Должен проводиться перед отопительным сезоном и после его, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций; проведение текущего ремонта. Если выявленные дефекты требуют значительных финансовых вложений, то ремонт может растянуться на несколько лет.
  • контроль за состоянием внутридомовых сетей, по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
  • соблюдение правил пожарной безопасности;
  • уборка подъездов и придомовых территорий, если последние являются частью имущества дома;
  • вывоз мусора, в том числе и от юридических лиц, офисы которых расположены в здании подотчетного дома;
  • контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;
  • внедрение энергосберегающих программ, направленных на эффективное использование поставляемых ресурсов. Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.

Организационные услуги

Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги. В их перечень входит:

  • аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
  • борьба с задолженностями;
  • организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
  • хранение технической и иной документации на жилой дом;
  • выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
  • проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
  • проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
  • оформление временной или постоянной регистрации.

Все работы, перечисленные выше, управляющая компания должна исполнять обязательно.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы?

Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости. Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.

Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника.

Читать еще:  Когда начисляется пеня за коммунальные услуги

Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

  • уборке закрепленного участка земли;
  • проведению мероприятий по озеленению территории;
  • вывоз мусора;
  • установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.

При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей. Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

Права управляющей компании

  • передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
  • информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;
  • принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
  • принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
  • контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
  • приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.

Ответственность УК

Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

  1. При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может распрощаться с 50 тысячами рублями. Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей.
  2. Статья 44 ГК РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда. В этом случае все убытки, понесенные жильцами, перекладываются на управляющую компанию.
  3. Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность. В этом случае УК лишиться до 200 тысяч рублей.

Список работ, что входит в обязанности управляющей компании, очень большой. Их знание позволит снять напряженность между жильцами и представителями ЖКХ.

Директор УК в ЖКХ: кто это, чем занимается, как им стать

Директор управляющей компании в сфере ЖКХ руководит процессами обслуживания домов. Ему нужны развитые навыки коммуникации — ему приходится управлять как офисными сотрудниками, так и рабочими, например, слесарями и дворниками. Еще нужно быть хорошим управленцем, наладить взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и государственными органами контроля. Плюс соблюдать множество законодательных требований, чтобы не потерять лицензию на управление домами.

Чем занимается директор УК

Директор УК в ЖКХ — это человек, который руководит процессами обслуживания домов. Вот чем придется заниматься:

Заключить договора на поставку коммунальных ресурсов. Управляющая компания, как правило, выступает посредником между жильцами дома и ресурсоснабжающими организациями. В любом многоквартирном доме должны быть: газ, вода, свет, водоотведение, отопление. Еще нужно договориться о вывозе ТБО.

Контролировать процессы оплаты ресурсов, переводить деньги в ресурсные организации, если у жильцов нет прямых договоров с такими компаниями на оплату.

Контролировать качество предоставляемых услуг. Управляющая компания должна оперативно восстанавливать неполадки в обслуживаемых домах — значит, директору нужно обеспечить наличие подходящего персонала. Как правило, это означает или прием слесарей и электриков в штат, или поиск подходящих подрядчиков.

Организовать работу аварийной службы — самостоятельно или с помощью подрядчика. Жильцы должны иметь возможность круглосуточно дозвониться до диспетчера, сообщить о проблеме и при необходимости получить оперативную помощь.

Планировать, проводить и контролировать качество текущего ремонта и содержания жилья. Нужно наладить процесс отслеживания возможных дефектов и замены поврежденных элементов.

Найти подрядчиков, которые будут контролировать качество работы газового оборудования, если такое есть в доме. И проверять функционирование вентиляционных каналов и дымоходов.

В целом координировать все процессы и отслеживать, чтобы все проверки и обслуживание происходили вовремя.

Контролировать финансовое состояние организации, при необходимости договариваться с жильцами о повышении сборов за содержание жилья или искать дополнительные способы получать доход — например, общим собранием дома решить сдать в аренду его фасад для размещения рекламы.

Обеспечить уборку и благоустройство территории дома.

Взаимодействовать с государственными органами, предоставлять им всю необходимую отчетность.

Обеспечить работы по взысканию долгов по оплату ЖКУ.

Требования к образованию и опыту работы

Как правило, от руководителя управляющей компании требуют наличия высшего профессионального образования. Подойдет техническое или экономическое направление. Еще для замещения должности обычно нужен трехлетний опыт работы руководителем любой компании и заместителем с периодическим исполнением обязанностей директора в управляющей организации.

Директоров УК не всегда ищут с помощью размещения вакансий. Заместить должность может уже работающий в компании и хорошо проявивший себя главный инженер, юрист или экономист.

Законодательство в отрасли трансформируется довольно быстро — есть десятки нормативных актов, регулирующих процессы, связанные с работой УК, в них постоянно вносят изменения. Руководителю стоит если не изучать их досконально, то хотя бы ознакомиться с обзорами изменений, чтобы быть в курсе происходящего в отрасли.

Смотрите также: ЖКХ. Выбор ТСЖ и проблемы в отрасли

Важным плюсом будет наличие дополнительного образования — повышение квалификации или профильные курсы. Еще стоит посещать отраслевые семинары, которые часто проводят в госорганах, например, в комитетах по ЖКХ муниципалитета или в региональных министерствах ЖКХ.

Что должен знать директор УК

Директор УК в ЖКХ должен разбираться в нормативной базе отрасли, а также иметь экономические и инженерные, технические знания, чтобы контролировать и настраивать процессы.

Вот минимум, который дается на курсах дополнительного образования:

Нормативная база, теория и практика технической эксплуатации зданий.

Способы экономически рассчитывать и обосновывать плату за услуги управления многоквартирным домом.

Основные способы экономии и оптимизации затрат в ЖКХ.

Несколько моделей управляющих компаний, их плюсы и минусы.

Обязанности директора УК, обязанности сотрудников.

Правила взаимодействий с подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями.

Способы взыскивать долги, возможности профилактической работы с жильцами.

Основные сложности в содержании и использовании общего имущества дома.

Особенности коммерческого использования имущества многоквартирного дома.

Правила проведения общих собраний и других взаимодействий с жильцами.

Лицензия на управление МКД

В 2014 году в сфере управления многоквартирными домами появилось обязательное лицензирование. Процесс регулирует ФЗ №255 от 21.07.2014 года.

Чтобы компанию допустили к работе с МКД, ее руководителю или другому должностному лицу нужно пройти квалификационный экзамен, а после подать заявление на получение лицензии в региональную Госжилинспекцию. Обратите внимание — квалификацию не обязательно проходить самому директору, достаточно иметь в штате сотрудника со сданным экзаменом.

За нарушения правил обслуживания жилья, требований жилищного кодекса и других нормативных актов, лицензию у компании могут отобрать, а директора дисквалифицировать. Конкретные сроки дисквалификации, как правило, определяет суд после требований прокуратуры.

Каких навыков и качеств характера требуют от руководителя УК

Кроме стандартных для любого руководителя лидерских качеств, руководитель УК должен обладать несколькими особыми навыками:

Управлять офисными специалистами и рабочими, «белыми» и «синими воротничками». Придется искать индивидуальный подход к каждому сотруднику, способы мотивировать людей как умственного, так и физического труда. Вот подробная статья про разные стили руководства.

Умение быстро анализировать информацию и разбираться в особенностях нормативной документации.

За пять дней вы узнаете, как выявить распространенные ошибки в управлении многоквартирным домом, как наладить работу УК, чтобы процессы соответствовали актуальным требованиям законодательства.

Мы поможем выбрать оптимальную систему управления домами, подскажем, как наладить взаимодействие с поставщиками и потребителями коммунальных услуг, на что обратить внимание в договорных отношения с ресурсоснабжающими организациями.

Отзыв о программе

Дмитрий Кузьмин Автор медиапортала Русской Школы Управления

«В борьбе с недобросовестными управляющими компаниями в одиночку не справиться. »

Как жильцам общаться с управляющей компанией, какими правами наделяет владельцев квартир законодательство и как оно работает на практике, поясняет руководитель отдела по работе с клиентами «Адвокат ФРЕММ», юрист, консультант в сфере ЖКХ Юлия Копытова.

руководитель отдела по работе с клиентами, юрист, консультант в сфере ЖКХ Адвокат ФРЕММ

Как лучше общаться с управляющей компанией? Бытует мнение, что жалобы надо направлять в жилищную инспекцию (ГЖИ) и делать это лучше через госуслуги.

– Да, это хороший вариант. ГЖИ реагируют не очень оперативно, но в течение 30 дней по закону ответить обязаны. Кроме того, в Петербурге хорошо работает городской мониторинговый центр. Туда можно дозвониться по номеру 004. И обращаться можно даже по мелочам, например, управляющая компания долго не реагирует на заявку, не горит лампочка в парадной или какие-то неполадки с лифтом. Такие звонки очень ускоряют процесс. Я сама тоже пользуюсь этой возможностью.

Давайте разберём наиболее распространённые претензии к управляющей компании. Например, как заставить её предоставить ежегодный отчёт?

– УК обязана разместить отчёт об исполнении договора управления в открытом доступе. В какой форме, за какой период и где размещается отчёт, прописано в договоре на управление домом. Если отчёт не предоставлен, это нарушение – пишите в ГЖИ. А вот если у вас возникли вопросы по затратам, проверить расчёты можно, организовав сторонний аудит. Это непросто и недёшево: аудиторская проверка за год может стоить от 30 000 до 100 000 рублей. Инициировать её можно и через ГЖИ, но вам предстоит обосновать, почему вы сомневаетесь в неправомерности затрат «управляйки». Как правило, в первую очередь граждан удивляет большой расход воды на общедомовые нужды (те, которые идут отдельной строкой в квитанции) или суммы за отопление. Проверить эти статьи очень сложно, потребуется получить доступ к показаниям общедомовых счётчиков и понять, каков порядок начислений.

В Петербурге многие жалуются на так называемый перетоп. Горячие батареи при нулевой температуре на улице и, как следствие, высокие счета за отопление. Эта проблема решается, если установить в доме приборы погодного регулирования?

– Это дорогостоящее оборудование (около миллиона рублей на дом. – «НП»), но оно, на самом деле, помогает снизить расходы на отопление. В моей практике был случай, когда УК сломала электронику в таком приборе. Как мы поняли, назло жильцам, которые пытались расторгнуть с ней договор на обслуживание.

Могут ли жильцы перейти на индивидуальные соглашения с ресурсоснабжающей организацией, чтобы получать отдельные квитанции за газ, электричество, за воду и т.п. и платить напрямую поставщику?

– Да, можно перевести дом на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО). Решение о переходе на прямые договоры может принять общее собрание собственников, после чего необходимо известить о решении каждую конкретную РСО. РСО может и без согласия собственников в одностороннем порядке расторгнуть договор с управляющей организацией, если у неё есть долг за два месяца и больше. Я считаю, что это выход. Если собственники заключают такие договоры с поставщиком, то у УК нет возможности манипулировать их деньгами.

В Петербурге пока очень мало домов, которые оформили прямые соглашения, этот процесс только начался. Лишь у «Петроэлектросбыта» со всеми собственниками индивидуальные договоры.

Как добиться, чтобы в доме работал провайдер, который мне нравится?

– Это частая проблема: люди недовольны, что в их доме нельзя подключиться к нужному провайдеру.

В соответствии со статьёй 36 ЖК РФ всё оборудование, обслуживающее жилой многоквартирный дом, установленное в нём, является общей собственностью жильцов, а не управляющей компании. Собственники имеют право осуществлять контроль над тем, как именно используется их общее имущество, для каких целей, кто и какую выгоду из этого извлекает. Но, как правило, УК в договоре на управление МКД наделены правом заключать договоры с поставщиками услуг без согласия собственников.

Какие нюансы есть при организации ТСЖ?

– В городских многоквартирных домах ТСЖ, как правило, работают достаточно эффективно. Там все друг друга знают, председатель сам живёт в этом доме, всё на виду. В ТСЖ есть правление, председатель, ревизионная комиссия. Их выбирают из собственников МКД, заинтересованных в прозрачной схеме расчёта за обслуживание дома и в незавышенных тарифах. В этом основное преимущество такого способа управления перед теми же УК.

Но есть в ТСЖ и минус. Крайне сложно найти среди собственников подходящего кандидата на должность председателя. Это очень ответственная и трудоёмкая работа, требующая самоотдачи, не каждый на это готов.

Как поучаствовать в общем собрании собственников (ОСС)?

– Вас должны проинформировать инициаторы собрания не позднее чем за десять дней до даты его проведения. Сообщение должно быть направлено каждому собственнику заказным письмом (если решением общего собрания в этом конкретном доме не предусмотрен иной способ извещения), вручено каждому собственнику помещения под роспись или же размещено в помещении данного дома, определённом таким решением и доступном для всех собственников.

Читать еще:  Как правильно выбрать квартиру в новостройке

На практике не все отслеживают момент извещения о проведении собрания. Пользуясь этим, управляющая компания может уговорить нескольких жильцов инициировать собрание, чтобы принять какое-нибудь решение в своих интересах. Например, увеличить тарифы, продлить свой договор на управление домом. Есть масса способов, чтобы подделать протокол, даже если жители не пропустили участие в собрании. Не стесняются вбрасывать и подделывать подписи в бюллетенях…

Известны истории, когда жильцам удалось доказать, что протокол поддельный.

– А это практически всегда удаётся сделать. Проблема не в доказательстве нелегитимности протокола, а в том, что на этом всё и заканчивается. Правоохранительные органы не стремятся возбуждать уголовные дела по факту мошенничества. Это долго и муторно. Никто не хочет этим заниматься, бумаги перекидывают между разными ведомствами, процесс всячески затягивают.

В 2018 году к нам за помощью обратились недовольные результатом проведения ОСС жильцы дома в Красносельском районе.

УК провела собрание с нарушениями и фальсификацией протоколов. Собственники выиграли суд, протокол собрания был признан недействительным. Но управляющая компания за время, пока жильцы судились, успела провести новое собрание, его результаты уже никто не успел оспорить.

Собственники были измотаны первым судом и не видели перспектив в дальнейшей борьбе. Это стандартная схема для нечистых на руку УК. Уголовное дело по факту мошенничества правоохранительные органы до сих пор не завели в связи со сложностью доказывания состава преступления.

В результате управляющей компанией установлены ещё более высокие тарифы на обслуживание дома.

Ушло почти три года на то, чтобы с помощью обращений в ГЖИ и прокуратуру (по предписанию от ГЖИ) заставить УК провести перерасчёт, который, к слову, был формальным и неверным.

УК до сих пор работает, прокуратура не возбуждает уголовное дело, пишет отписки. Поэтому, начиная судебное разбирательство, надо понимать, что это будет долгий путь и результат не гарантирован. Избавиться от УК только оспаривая в суде протоколы не получится. Это лишь начало длительного процесса и хождений по кругу.

А есть положительные примеры, когда УК всё-таки удалось сменить?

– Да, у наших юристов в практике есть такие случаи, но иногда доходило буквально до бандитских противостояний. В целом больше шансов у небольших домов — до 300 квартир, чем у МКД, где более 1500 квартир. В этой борьбе придётся обходить собственников, собирать подписи, нужна инициативная группа жильцов, готовая тратить на это время и силы, и т.п. В одиночку не справиться.

Как-то грустно выглядит ситуация. Есть ли свет в конце туннеля?

– Варианты возможны такие: создать ТСЖ с более прозрачным управлением самими собственниками без посредника в виде сторонней организации либо вносить основательные изменения в сфере ЖКХ на законодательном уровне и, как в советское время, передать все МКД в государственное управление, а не коммерческим структурам.

Я бы хотела отметить, что между исполнителем и заказчиком всегда могут иметь место недовольства и претензии. Есть вопиющие случаи нарушений, о которых считаю нужным рассказать, но подчеркну, что происходят они не повсеместно, это скорее печальные исключения, которых не должно быть.

Не все управляющие компании злоупотребляют своими правами. И даже наоборот – большинство собственников всё устраивает в их работе: мусор вывозят, свет горит, отопление есть, даже новогоднюю ёлку могут нарядить во дворе!

NSP ДОСЬЕ
Компания «Адвокат ФРЕММ» создана в 1993 году и является одной из старейших юридических фирм в Санкт-Петербурге с постоянно растущей практикой: арбитраж, банкротство, разрешение споров в судах общей юрисдикции, сопровождение сделок с недвижимостью, регистрация юридических лиц, юридическое и бухгалтерское сопровождение.
Управляющий партнёр – Владимир Мечтаев.

Кому доверить управление многоквартирным домом

В России могут появиться рейтинги управляющих компаний

Фото: АГН Москва

Управляющая компания (УК) — коммерческая структура, нацеленная в первую очередь заработать денег для себя. В товариществах собственников жилья (ТСЖ) работают жители, которые зачастую не являются компетентными в вопросах ЖКХ. А при непосредственном управлении отсутствует должный контроль. Так какую же форму управления многоквартирным домом следует выбирать? В этом вопросе «Парламентская газета» разбиралась вместе с экспертами.

Кто правит в ТСЖ?

В соответствии с положениями ст. 161 Жилищного кодекса РФ, жильцам многоквартирных домов нужно выбрать тип управления их домом. Такое решение принимается на общем собрании большинством голосов собственников. Возможны несколько вариантов — непосредственное управление, если в доме не больше 30 квартир, ТСЖ, УК или создание жилищного кооператива.

Вне зависимости от выбранного способа управления должно быть обеспечено надлежащее содержание общего имущества, благоприятные условия проживания, предоставление коммунальных услуг, техническое обслуживание коммуникаций и оборудования (систем отопления, водоснабжения и иных).

Стандарты и нормы обслуживания для всех едины. Выбор влияет лишь на то, кто будет нести ответственность перед собственниками. Это основное, чем отличается ТСЖ от управляющей компании — двух самых популярных в России способов управления жилыми домами.

«В Стратегии развития ЖКХ, которая до сих пор не принята Правительством, ТСЖ указан как приоритетный способ управления. Сейчас при такой форме нередко возникают конфликты между двумя руководящими органами — правлением ТСЖ и общим собранием», — объяснила «Парламентской газете» председатель комиссии Общественной палаты РФ по ЖКХ, строительству и дорогам, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

В Стратегии развития ЖКХ, которая до сих пор не принята Правительством, ТСЖ указан как приоритетный способ управления».

Коллизию несложно устранить — достаточно прописать в законе, что членом ТСЖ является каждый житель дома по факту наличия собственности в нём. Тогда решения по всем вопросам будут приниматься простым большинством голосов, то есть учтут интересы большинства жильцов, считает эксперт. При таком способе управления домом жители получают возможность сами выбирать поставщиков услуг, заключая договоры на выгодных условиях, а финансовые операции становятся прозрачными — собственники получают к ним доступ, добавила Разворотнева.

Ленивых — в «Электронный дом»

Управлять большим домом должны профессиональные организации, уверен заместитель председателя Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев. Выбирая УК, жители должны быть уверены в её компетентности. В некоторых регионах составляются рейтинги «управляшек», эту практику можно распространить и на всю страну.

«Главное, чтобы критерии оценки были объективными и их невозможно было бы подогнать под нужный результат. Чтобы рейтинг не служил для разборок или устранения неугодных организаций. Жители должны видеть реальную картину и на её основе делать выбор», — сказал «Парламентской газете» Качкаев.

Есть и другая проблема: многие собственники жилья остаются индифферентными к происходящему в их доме, зачастую даже не знают названия своей УК. И уж тем более не ходят на общие собрания. Законодатели уже разрешили проведение таких собраний в заочной форме или даже через Интернет: в Москве, к примеру, для этого запущен проект «Электронный дом». Но в Госдуме предлагают пойти дальше.

«Мы предлагаем разрешить проводить общие собрания в форме конференций, то есть избрать делегатов — старших по подъездам, активистов, — которые могли бы голосовать от имени своих соседей. Тогда принятие решений, особенно в больших домах, значительно ускорится», — считает Павел Качкаев.

По мнению парламентария, выбор способа управления домом зависит от конкретного дома. Для строений на несколько квартир подойдёт непосредственное управление. ТСЖ может эффективно работать в небольшом доме на 80-100 квартир. «Управляшку» следует выбирать жителям новостроек и высокоэтажных домов с большим количеством жителей и квартир, где зачастую даже соседи по этажу незнакомы между собой.

Как сменить «управляшку»?

Любой собственник помещения в жилом доме может инициировать проведение общего собрания по любому вопросу, касающемуся дома, в том числе по его управлению. На голосование может быть поставлен вопрос как смены одной УК на другую, так и смены способа управления, например, переход от ТСЖ к УК или наоборот.

Нередки случаи, когда отстранённая «управляшка» отказывается передать дела другой организации и не признаёт решения общего собрания жильцов. В таких случаях собственники или новая компания могут пожаловаться в Госжилинспекцию, прокуратуру или обратиться в суд.

На днях председатель Комитета Совфеда по экономической политике Андрей Кутепов предложил запретить повторные собрания собственников по выбору способа управления домом до решения суда по данному вопросу — соответствующее письмо он направил главе Минстроя Ирэку Файзуллину.

«Данный процесс значителен по срокам, из‑за чего в многоквартирном доме устанавливается двоевластие, двойные квитанции, а борьба между управленцами в итоге сказывается на обстановке в доме», — отметил сенатор.

Экспертные мнения по этой инициативе разделились. Так, в партнёрстве «ЖКХ Контроль» считают предложенную норму избыточной, отмечая, что ограничивать права собственников по выбору способа управления домом нельзя. В комментарии «Парламентской газете» исполнительный директор организации Светлана Разворотнева заявила, что гораздо правильнее обязать Госжилинспекцию проверять подлинность протоколов собраний. Сегодня по закону это право ГЖИ, а не обязанность.

Читайте также:

«Кроме того, прозрачность процедуры могло бы подтвердить простое размещение протоколов собрания на информационных досках в домах. Тогда бы каждый житель мог увидеть, как он проголосовал и не было ли принято решение за него. Необходимо ужесточить ответственность за подделку протоколов. Сегодня правоохранительные органы от проверок часто отнекиваются под предлогом того, что это незначительное правонарушение. Меж тем, речь может идти о миллионах рублей», — говорит Разворотнева.

Зампред думского Комитета по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев согласен, что обращение в суд — крайняя мера, а рассмотрение вопроса в этой инстанции может затянуться.

«Законодательно вопрос о смене способа управления многоквартирным домом в настоящее время урегулирован. Другое дело, что законы некоторые читают по-разному, а это недопустимо», — добавил депутат.

Кто должен чистить двор, если у дома нет управляющей компании?

Рассказываем, в чью зону ответственности входит уборка придомовой территории.

– Все говорят, что чистить двор от снега должна управляющая компания. А если у нашего дома нет управляющей компании? Кто тогда должен убирать завалы?

Согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании жильцов многоквартирного дома и может быть выбран и изменён в любое время. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. От этого зависит, кто будет ответственным за содержание многоквартирного дома и придомовой территории.

Как пояснил эксперт Общественной палаты Кировской области, руководитель АНО «ЖКХ Эксперт» Андрей Воробьев, в Кировской области существует несколько видов управления:

управляющая компания (под их управлением находится подавляющее большинство многоквартирных домов в Кирове);

ТСЖ (занимает второе место в городе);

непосредственное управление, которое возможно в домах до 30 квартир (такой способ управления распространён в многоквартирных домах в районах Кировской области).

Эксперт уточнил, что в случае с управляющей компанией за уборку снега на придомовой территории ответственна УК, а в случае ТСЖ и непосредственного управления активисты дома самостоятельно нанимают подрядчика, который будет заниматься уборкой территории в зимний период.

– В Жилищном кодексе РФ прописано, что жилой дом может находиться или не находиться под управлением. Ситуация, в которой у дома совсем может не быть управления, в теории возможна, но на практике встречается крайне редко. Скорее всего это происходит в период, когда договор с управляющей компанией у дома заканчивается, а новую УК жильцы самостоятельно не выбирают. В таком случае в течение шести месяцев муниципалитет назначает дому новую управляющую компанию с помощью аукциона. Именно в этот период дом и может остаться без управления, – поясняет Андрей Воробьёв

Однако, по мнению руководителя Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергея Улитина, даже в случае прекращения действия договора с существующей УК она обязана заниматься обслуживанием дома до назначения новой управляющей компании. А значит, что ответственный за уборку территории от снега всё равно никуда не исчезает.

Как пояснили в администрации города, если жильцы не могут самостоятельно выбрать способ управления домом, муниципалитет объявляет конкурс по обслуживанию дома между существующими УК. В случае, если на конкурс никто не заявился, администрация может выбрать любую из существующих управляющих компаний.

Коротко о главном:

1. Способ управления домом определяется жильцами дома на общем собрании собственников.

2. От способа управления домом зависит, кто будет ответственен за уборку снега с придомовой территории.

3. В случае отсутствия у дома управляющей компании ответственность за уборку придомовой территории несёт ТСЖ или сами жильцы при непосредственном управлении домом.

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.

Фото: Александр Папырин, Надежда Торхова

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector