Ressib-nsk.ru

Ресиб НСК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто контролирует деятельность тсж

Товарищество собственников жилья как способ управления многоквартирным домом

Жилищный кодекс обязал собственников помещений выбрать один из трех способов управления многоквартирным домом (п. 2 ст. 161 ЖК РФ):

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;

2) управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) либо жилищным кооперативом, или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.

Первый способ управления подходит исключительно для малоквартирных домов. Каждый собственник самостоятельно либо через уполномоченное лицо заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями на предоставление услуг, договоры оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества со специализированными организациями.

В случае выбора способа управления – управление управляющей компанией, жители дома нанимают организацию, которая будет заниматься решением всех вопросов. Жители обязаны оплачивать такие услуги. Если управляющая компания по тем или иным причинам не будет устраивать жителей дома, они в соответствии с ЖК РФ смогут поменять ее на другую. Отрицательным моментом при таком способе управления являются высокие затраты на управляющую организацию.

Способ управления ТСЖ подходит для любого многоквартирного дома. Домом в таком случае управляет ТСЖ через специально созданные органы управления. Жильцы, являющиеся членами ТСЖ, принимают участие в решении основных вопросов, касающихся содержания дома и придомовой территории.

Остановимся подробнее на способе управления – управление Товариществом собственников жилья (ТСЖ).

ТСЖ признается некоммерческая организация, представляющая собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества, организации его обслуживания, владения, пользования, эксплуатации и в установленных законодательством пределах распоряжения этим имуществом, необходимо отметить, что деятельность ТСЖ регулируется Жилищным кодексом.

Согласно п. 1 ст. 135 ЖК РФ членами товарищества могут быть собственники помещений в доме. Учитывая, что в собственности могут быть не только жилые, но и нежилые помещения, собственники нежилых помещений также могут войти в ТСЖ. Членами ТСЖ могут быть не только физические лица, но и организации, если им принадлежат жилые либо нежилые помещения, находящиеся в многоквартирном доме. В случае, если помещение жилое либо нежилое находится в собственности города Москва, то функции по представлению интересов города выполняют Государственные учреждения инженерные службы районов (распоряжение Правительства Москвы от 14.05.2008 № 1040-РП).

Цель создания ТСЖ — управление общим имуществом. В соответствии с пунктом 1 статьи 36 Жилищного кодекса собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежат помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в доме:

— лифты, лифтовые и другие шахты;
— коридоры, лестницы, лестничные площадки;
— технические этажи, чердаки, подвалы, крыши;
— ограждающие несущие и ненесущие конструкции;
— механическое, электрическое, санитарно-техническое и прочее оборудование здания;
— земельный участок, на котором оно расположено, с элементами озеленения и благоустройства и т.п.

Основные преимущества ТСЖ:

— ТСЖ вправе выбирать, как управлять своим домом: собственными силами или с привлечением специалистов-профессионалов (управляющих или подрядных организаций).

Если качество предоставляемых услуг не будут соответствовать требованиям, жителей, ТСЖ имеет право расторгнуть договор и пригласить для выполнения работ другую организацию.

— ТСЖ планирует ремонтные работы в своем доме, определяет их очередность, контролирует исполнение всех видов работ и услуг;

— ТСЖ может иметь дополнительные доходы от сдачи в аренду нежилых помещений, находящихся в общедолевой собственности (технический этаж, подвал и т.д.), рационально использовать конструктивные элементы здания и земельный участок для предоставления рекламных площадей и др.;

— Любой член ТСЖ имеет возможность контролировать расходование средств товарищества и собственных платежей;

— В ТСЖ создаются условия для экономичного расходования воды, тепла, электрической энергии за счет установки приборов учета ресурсов и применения энергосберегающих технологий;

— ТСЖ вправе заниматься хозяйственной деятельностью, для достижения целей, предусмотренных Уставом (статья 152 ЖК РФ):

-обслуживание, эксплуатация и ремонт общего имущества в многоквартирном доме;

— строительство дополнительных помещений и объектов общего имущества в многоквартирном доме;

— предоставление разовых услуг жителям внутри помещений (квартир).

Получить консультацию и методическую помощь по вопросам создания ТСЖ собственники помещений в многоквартирном доме могут в отделе ЖКХ управы Пресненского района (Шмитовский пр-д, д. 2, стр. 1, каб. 414, тел. 499-256-35-25, ежедневно с 9-00 до 18-00), а также в ГУ ИС Пресненского района (Красная Пресня ул., д. 26, каб. 306, тел. 499-252-01-47).

Контролирующий орган ТСЖ — ревизионная комиссия. Образец отчета комиссии

ТСЖ – товарищество собственников жилья с образованием юридического лица. Само название говорит о том, что это некоммерческая организация. Целью образования ТСЖ является поддержание общей собственности (квартир) в надлежащем состоянии. Регламентирует деятельность товариществ Жилищный Кодекс РФ, статьи 135 , 138 , 150 . Главный орган управления ТСЖ – общее собрание собственников. Это означает, что именно собрание принимает основные решения деятельности товарищества, в т. ч. – выбирает правление и председателя. Выбранные лица руководствуются в своей деятельности принятым ТСЖ Уставом.

Деятельность организации (в том числе – правления и председателя) может контролироваться следующими лицами:

  • собственниками жилья, входящими в ТСЖ;
  • собственниками, не являющимися членами товарищества.

Контроль подразумевает, что в случае ненадлежащего (по мнению вышеперечисленных лиц) выполнения своих обязанностей правлением и председателем, любой из собственников может подать жалобу. Данный документ адресуется председателю, который должен отреагировать на жалобу: либо принять меры, либо отказать в их принятии. Если собственник не удовлетворен ответом, он вправе обратиться в государственные инстанции, а именно: в Роспотребнадзор, в региональное отделение государственной жилищной инспекции, в прокуратуру. Кроме того, жалобу можно подать и в ревизионную комиссию ТСЖ.

После поступления заявления-жалобы, жилищная инспекция должна рассмотреть законность и обоснованность создания данного ТСЖ. Также в ее компетенции проверить соответствие помещений санитарным нормам, качество содержания общего имущества товарищества, выполнение обязанностей председателя ТСЖ. Прокуратура может проконтролировать законность финансовой деятельности товарищества.

Что контролирует ревизионная комиссия ТСЖ

  • поступление денежных средств от собственников на содержание жилья;
  • поступление денег от хозяйственной деятельности товарищества;
  • распределение прибыли, поступающей от хоз. деятельности. По ст. 137 , 152 ЖК данные финансовые поступления могут быть потрачены только на управление общей собственностью: содержание, ремонт, благоустройство.

При осуществлении ревизионных проверок комиссия руководствуется действующим Законодательством РФ, Уставом ТСЖ, и Положением о ревизионной комиссии. При проведении плановых и внеплановых проверок комиссия может обходиться своими силами, или же, при отсутствии достаточной компетенции – приглашать специалистов. Деньги на оплату услуг выделяются со специальной статьи бюджета ТСЖ.

Плановые и внеплановые проверки подытоживаются созданием отчетов. Ниже представлен образец отчета ревизионной комиссии ТСЖ.

Отчет должен содержать следующую информацию:

  1. наименование ТСЖ;
  2. данные о председателе комиссии и ее членах;
  3. сроки проведения проверки;
  4. цель и содержание ревизии;
  5. итоги проверки.

Отчет ревизионной комиссии образца 2020 года должен включать таблицу, в которой отражены поступления финансов на расчетный счет ТСЖ и их расходование. Таблица также должна содержать показатели, взятые из бухгалтерской сметы товарищества. Все данные детально раскрываются после таблицы.

Комиссия обязана представлять отчеты общему собранию товарищества не реже 1 раза в год. Помимо этого, каждый заинтересованный член ТСЖ имеет право получить информацию из отчетов ревизионной комиссии за любой временной интервал.

О необходимости ревизионной комиссии расскажет видео:

Положение о ревизионной комиссии ТСЖ

Положение – это официальный документ, в котором прописаны права и обязанности комиссии. Он не имеет установленной формы и утверждается на общем собрании ТСЖ, чаще всего в порядке создания ТСЖ.

В данном документе должны быть отражены следующие моменты:

  1. порядок проведения проверок;
  2. функции комиссии;
  3. структура комиссии и процедура избрания ее членов;
  4. порядок изменения и утверждения Положения;
  5. ответственность перед членами ТСЖ;
  6. дата утверждения Положения.

Утверждается документ на общем собрании ТСЖ путем прямого голосования.

Кто контролирует деятельность тсж

Товарищество собственников жилья

Товарищество собственников жилья– некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользовании и в установленных законодательном пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

Жилищный кодекс Российской Федерации, вступивший в действие 1 марта 2005 года, законодательно закрепил передачу полномочий по управлению многоквартирными домами собственникам помещений в них. В результате собственники получили право определять цели управления домом, желаемый уровень качества проживания в нем, а также выбирать способ управления домом и тех, кто будет оказывать услуги и выполнять работы по управлению, обслуживанию и ремонту.

Законодательно определено, что собственники не только вправе, но и обязаны на общем собрании выбрать один из трех способов управления, предложенных Жилищным кодексом:

  • непосредственное управление собственниками помещений;
  • управление товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  • управление управляющей организацией – юридическим лицом независимо от организационной формы или индивидуальным предпринимателем.

Рассмотрим преимущества управления многоквартирным домом товариществом собственников жилья:

  • товарищество, добровольно созданное собственниками помещений, защищает интересы только собственников помещения;
  • обеспечивает участие всех заинтересованных собственников в принятии совместных решений по управлению общим имуществом в многоквартирном доме и отвечает перед ними за надлежащее состояние этого имущества;
  • предоставляет максимальные возможности собственникам посещений по контролю за расходованием средств, формирующихся за счет взносов/платежей;
  • ТСЖ освобождается от уплаты налогов на прибыль с аккумулируемых на банковском счете ТСЖ средств на проведение капитального ремонта многоквартирного дома;
  • товарищество защищает интересы собственников перед всеми подрядчиками и исполнителями услуг, ресурсоснабжающими организациями, контролирует исполнение договорных обязательств, количество, качество и режим поставки ресурсов;
  • ТСЖ могут предоставляться бюджетные средства на капитальный ремонт многоквартирного дома.

Решение о создании ТСЖ принимается на общем собрании собственниками помещений в многоквартирном доме более чем 50% от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме (ч.1 ст.136 Жилищного кодекса РФ). В строящихся многоквартирных домах ТСЖ может быть создано лицами, которым будет принадлежать право собственности на помещения, решение о создании ТСЖ принимается на общем собрании указанных лиц (ст.139 Жилищного кодекса РФ).

Число членов ТСЖ, создавших товарищество должно превышать 50% голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме.

Собственники помещений в одном многоквартирном доме могут создать только одно ТСЖ.

Членство в ТСЖ добровольно, возникает на основании заявления собственника помещения о вступлении в ТСЖ и прекращается с момента подачи заявления о выходе из членов ТСЖ или с момента прекращения права собственности на помещение.

Органами управления ТСЖ являются общее собрание членов товарищества, правление товарищества.

Общее собрание членов ТСЖ :

  • утверждает устав и его изменения, принимает решения о реорганизации и ликвидации товарищества;
  • избирает правление и ревизионную комиссию товарищества;
  • устанавливает размер обязательных платежей и взносов членов товарищества, принимает решения об образовании специальных фондов товарищества, о получении заемных средств, в том числе банковских кредитов, определяет направления использования дохода от хозяйственной деятельности товарищества, утверждает бюджет и отчет о его выполнении;
  • рассматривает жалобы на действия правления, председателя правления и ревизионной комиссии ТСЖ;
  • принимает правила внутреннего распорядка ТСЖ;
  • решает другие вопросы, отнесенные законом и уставом ТСЖ к его компетенции.
Читать еще:  Как поставить многоквартирный дом на кадастровый учет

Правление ТСЖ является исполнительным органом, подотчётный общему собранию членов ТСЖ. Правление ТСЖ вправе принимать решения по всем вопросам деятельности ТСЖ, за исключением вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и компетенции общего собрания членов ТСЖ.

Общим собранием членов ТСЖ ежегодно должны выбираться ревизионная комиссия для проверки деятельности правления и состояния дел в ТСЖ. В компетенцию ревизионной комиссии входит проведение ежегодной ревизии финансовой деятельности ТСЖ, отчет перед общим собранием о выполнении сметы доходов и расходов на соответствующий год и отчет о финансовой деятельности и размерах обязательных платежей и взносов.

Также предлагаем ознакомиться со следующими сайтами, оказывающих информационную поддержку деятельности Товариществ собственников жилья:

Куда можно обратиться с жалобой на тсж?

Куда жаловаться на председателя товарищества собственников жилья? Если председатель ТСЖ не реагирует на письменные требования жильцов дома, необходимо сразу же обращаться в такие контролирующие инстанции, как районная жилищная инспекция или Роспотребнадзор. Но наиболее действенным является обращение в прокуратуру.

Куда звонить если тсж бездействует?

подача жалобы в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию; обращение в прокуратуру, если другие инстанции бездействуют.

  1. Как выйти из тсж
  2. Как организовать тсж в многоквартирном доме
  3. Как бороться с тсж
  4. Тсж это что такое
  5. Тсж что это такое плюсы и минусы
  6. Куда жаловаться на работодателя
  7. Создание тсж в многоквартирном доме
  8. Как проверить деятельность тсж
  9. Куда пожаловаться на организацию

Куда написать жалобу на действия тсж?

Поэтому, если кто-либо из жильцов не удовлетворён работой ТСЖ , он может обратиться с жалобой в следующие инстанции:

  1. государственная жилинспекция;
  2. Роспотребнадзор;
  3. прокуратура;
  4. суд.

Как правильно написать жалобу на тсж?

Необходимо составить претензию на имя председателя правления ТСЖ в двух экземплярах. Один экземпляр принимает председатель лично под подпись, второй — отдаёт заявителю. В течение трех рабочих дней жалоба должна быть рассмотрена.

Кто контролирует работу тсж?

Основным контролирующим органом ТСЖ являются собственники жилья. По личной инициативе они могут проверить бухгалтерскую отчетность, провести экспертизу на наличие нарушений, самостоятельно оценить итоги деятельности организации.

Что делать если тсж не выполняет свои обязанности?

Что делать, если он не выполняет свои обязанности? В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения председателем своих обязанностей, жильцы дома вправе подать жалобу, сначала в правление ТСЖ, а при отсутствии результатов, в органы Роспотребнадзора или жилищную инспекцию.

Куда жаловаться на Тсж Нижний Новгород?

Нижний Новгород, ул. Рождественская, 19. Почтовый адрес: 603082,

Куда и на что жаловаться в сфере ЖКХ

  • Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ, ЖСК, ДУК …
  • В случае несогласия с ответом, или если нарушения сроки рассмотрения обращения обратитесь в территориальный орган Роспотребнадзора.

Куда можно обратиться с жалобой на жкх?

Куда писать жалобу на ЖКХ

  1. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию
  2. Жалоба директору обслуживающей организации
  3. Роспотребнадзор

Куда писать жалобу на Тсн?

Жалоба на ТСЖ через госуслуги

Звоните: Москва +7 499 703-51-46. Санкт-Петербург +7 812 309-05-48. Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Как повлиять на председателя тсж?

Как повлиять на председателя? Здесь схема будет аналогичной. Сначала направить коллективную жалобу нужно в правление ТСЖ, а, затем, если положительного эффекта не будет – в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Если и там не смогли решить вопрос, то – в прокуратуру или суд.

Как написать заявление председателю тсж?

Заявление в ТСЖ должно иметь такую общую структуру:

  1. В шапке заявления необходимо указывать полное наименование ТСЖ. …
  2. Большими буквами в середине строки пишется слово «заявление».
  3. Со следующей строчки указывается информация о заявителе — ФИО, адрес проживания, паспортные данные, площадь квартиры.

Как обратиться в тсж?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации. В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Как подать жалобу на управляющую компанию?

В первую очередь нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и оставить заявку. Согласно постановлению правительства, в заявке должны содержаться ваши данные: ФИО, номер телефона, адрес. УК должны присвоить заявке номер.

Кто проверяет бухгалтерию тсж?

В 150 статье ЖК РФ прописано положение о ревизионной комиссии. Это орган при ТСЖ, набираемый из жильцов, которые одновременно не состоят в правлении. Ревизионная комиссия обязана проверять деятельность текущего правления.

Кто контролирует деятельность Тсн?

Ответ: Председателя ТСЖ контролирует общее собрание собственников жилья, правление ТСН.

Деятельность управляющих организаций

Вопрос: Кто контролирует деятельность управляющей организации?

Ответ: Деятельность управляющих организаций, ТСЖ, жилищных или иных специализированных кооперативов подотчетна общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме и контролируется органами государственного жилищного надзора (на территории Камчатского края — Государственная жилищная инспекция Камчатского края) по обращениям граждан и в плановом порядке. Органы государственного жилищного надзора следят за тем, чтобы органы власти и местного самоуправления, коммунальные предприятия, управляющие организации, ТСЖ и граждане соблюдали жилищное законодательство, законодательство об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, соблюдали требования к использованию и сохранности жилищного фонда, правила формирования фондов капитального ремонта, а также за соблюдением закона при создании управляющих организаций, ТСЖ и жилищных кооперативов, при предоставлении коммунальных услуг и начислении платы за них, следят, чтобы организации, которые управляют домом, вовремя и в полном объеме предоставляли всю необходимую информацию собственникам и пользователям помещений.

Вопрос:По каким вопросам можно обращаться в орган государственного жилищного надзора?

Ответ: Следует обращаться в органы государственного жилищного надзора, если причина обращения связана:

— с жалобами на нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (разбита лампочка в подъезде, исписаны стены в подъезде и лифте, не работает лифт, холодные батареи и полотенцесушитель в квартире, плесень на стенах в квартире, низкая температура горячей воды, не моют полы в подъезде, разбито окно в подъезде, повреждены ступени в подъезде и т.д.);

— с порядком определения размера и внесения платы за коммунальные услуги (например, неправомерное повышение тарифов, неправильно произведенный расчет по плате за горячую и холодную воду, водоотведение, отопление, несвоевременный перерасчет за услугу жилищно-коммунального хозяйства на основании представленных справок об отсутствии гражданина по месту жительства и т.п.);

— с порядком и условиями заключения договоров предоставления коммунальных услуг;

— с предоставлением (или не предоставлением) управляющей организацией, ТСЖ или жилищным кооперативом необходимой информации потребителям;

— с использованием и содержанием жилых помещений;

— с содержанием и использованием общего имущества в многоквартирном доме, с определением его состава;

— с вопросами управления многоквартирными домами.

Пожаловаться можно на управляющие организации, ТСЖ, на иные юридические лица, которые оказывают услуги по управлению многоквартирными домами, предоставляют коммунальные услуги, на действия (бездействие) органов государственной власти и местного самоуправления.

Вопрос: Возможно ли проведение собраний собственников жилых помещений в многоквартирных домах и голосования онлайн?

Ответ : 13 мая 2020 года приняты поправки в Жилищный кодекс, направленные на упрощение системы проведения собраний собственников жилых помещений в многоквартирных домах и голосования онлайн. Такой формат не только упростит процедуру проведения собраний собственников, но и позволит исключить подделку протоколов, повысит прозрачность процесса. Проведение общих собраний теперь может осуществляться не только через Государственную информационную систему ЖКХ, но и региональные информационные системы, при условии их интеграции и обязательной выгрузки всех документов такого собрания в ГИС.

Вопрос: Где граница ответственности управляющей организации? Что она должна обслуживать и что относится к общему имуществу дома?

Ответ: Все, что находится за пределами квартиры и обслуживает более одного помещения в доме. Это подъезд, подвал, крыша, фасад, крыльцо, инженерные сети. Следует отметить, что хотя стояки ХВС, ГВС, отопления находятся внутри жилых помещений, так как они обеспечивают коммунальными ресурсами всех жильцов дома, они также относятся к общедомовому имуществу до первого отключающего устройства, попросту говоря – до крана на трубе, находящейся в квартире. А остальная часть трубы и батарея уже относятся к личному имуществу собственника квартиры.

Вопрос: Не согласны с выбором новой УК.

Ответ: Встречаются обращения, в которых собственники утверждают, что не голосовали за выбор новой УК, пытаются обвинить ее или других собственников в подлоге, подделке. Данные вопросы не относятся к компетенции органов жилищного надзора. Поскольку за подделку протоколов предусмотрена уголовная ответственность, такие заявления направляются в органы полиции. Также граждане должны знать, что в соответствии с Жилищным кодексом собственник помещения имеет право в течение 6 месяцев со дня проведения общего собрания, с результатами которого он не согласен, обжаловать решение общего собрания о выборе новой управляющей организации в судебном порядке.

Пожалуйста, подождите. Документ загружается.

Куда жаловаться на ТСЖ?

После того, как в государстве ответственность за состояние жилья была переложена с плеч ЖКХ, многие не знают, что им делать при возникновении проблем с коммунальными услугами, состоянием дома или начислением оплаты за жилье.

  • Основания для подачи
  • Куда жаловаться
  • Государственная жилищная инспекция
  • Роспотребнадзор
  • Правоохранительные органы
  • Суд
  • Образец

ТСЖ является юридической и некоммерческой организацией, призванной благоустроить и наладить быт для жильцов своего дома. Как правило, в его состав входит ограниченная группа самих жильцов, из которых выбирается председатель, заведующий всеми общедомовыми расходами. На ТСЖ возлагаются обязательства создать своим жильцам беспроблемное и комфортное пребывание на территории дома. Разумеется, где есть люди, там есть и недобросовестное исполнение обязанностей, поэтому жалобы в адрес «управляющих» не редкость.

Основания для подачи

Обычно собственники жилья и пользующиеся арендой жители не в курсе, на что имеет право товарищество (ТСЖ), а что в его полномочия не входит. Поскольку ТСЖ выбирается, как правило, самими собственниками (а председатель – на общем голосовании), вы вправе обжаловать любые действия представителей товарищества – если не согласны с ними. Чаще всего, однако, причинами жалоб выступают следующие ситуации:

  • ТСЖ установило повышенные тарифы, чтобы компенсировать свои расходы;
  • Произошло нелегальное личное пользование общедомового имущества – помещения были сданы в аренду или переданы кому-то третьему без согласия собственников;
  • Перепланировки помещений;
  • Требование нелегальных выплат с новых жильцов или оплата долгов одних жильцов повышением тарифов для других;
  • Незаконные решения, вроде продажи котельни третьим лицам или установления видеонаблюдения, или записывающего оборудования без ведома собственников;
  • Воровство из фонда ремонта или общедомовых нужд.

Обычно решить эти вопросы напрямую с председателем невозможно, поскольку процедура требует официальных проверок. Однако, направить жалобу в адрес ТСЖ нужно в первую очередь – на основании игнорирования обращения или отказа в разъяснении сложившейся ситуации, вы сможете составить жалобу в вышестоящие инстанции.

Читать еще:  Договор аренды квартиры нюансы

Желательно, также, заручиться поддержкой других собственников, так как если недовольны чем-то лишь вы, вас могут проигнорировать из-за «мнения большинства». Если недоволен весь дом, не поленитесь, и соберите подписи жильцов под вашей жалобой в другие органы.

Куда жаловаться

Вы можете направить свое обращение насчет незаконных действий ТСЖ и затребовать проверки в следующих инстанциях.

Государственная жилищная инспекция

Первое, что нужно сделать, если председатель и другие члены ТСЖ игнорируют ваши обращения или не дают письменных разъяснений – обратиться в инспекцию жилища. Государственная инстанция регулирует и контролирует деятельность всех ТСЖ на территории страны, и принимает жалобы насчет:

  • Технической неисправности в зданиях, отрицательного состояния инженерных особенностей и сетей;
  • Оказания некачественных услуг жильцам — коммунальных;
  • Несоблюдения правил Жилищного Кодекса;
  • Неправомерного использования здания или жилых помещений;
  • Неправомерного формирования ТСЖ и назначения руководителя.

Жалуясь в государственную инспекцию, вы должны понимать, что она обязана подтвердить указанные вами прегрешения или нарушения закона со стороны товарищества. Поэтому, скорее всего, будет произведена проверка деятельности и скрупулезное расследование обстоятельств возникших проблем. Многие жильцы из-за этого отказываются подписывать коллективную жалобу – боятся, что государственная инспекция на самом деле не обнаружит нарушений или обвинит во всем «потакающих» своему ТСЖ жильцов.

Однако, если законные права граждан были нарушены в области предоставления комфортного проживания в доме, именно инспекция поможет разрешить этот вопрос в самое короткое время.

Роспотребнадзор

Эта инстанция занимается защитой прав потребителей, соответственно в нее имеет смысл обращаться, если вам предоставили некачественные услуги, за которые вы платите. Или не предоставили определенные услуги вообще. Роспотребнадзор, после рассмотрения жалобы, может направить свою проверку для выявления незаконности требований ТСЖ что-то оплатить по договору, или же дать исчерпывающую информацию о правомерности или неправомерности отказов товарищества вам помочь.

Подать жалобу проще всего на сайте Роспотребнадзора через обратную связь или электронную приемную.

Правоохранительные органы

Заявление в прокуратуру на председателя оправдано в том случае, когда ТСЖ:

  • Скрывает информацию о расходовании общедомовых средств;
  • Не может предоставить легальные расчетные счета и другие юридические документы, подтверждающие законность существования ТСЖ;
  • Объявляет жильцам о больших долгах всего дома, и собирается распределять их на все квартиры равномерно без объяснения, откуда взялись эти долги;
  • Было обнаружено хищение средств или их не передача в компании-поставщики услуг через ТСЖ, хотя жители исправно платили;
  • Совершает уголовно наказуемые действия в адрес граждан.

Желательно приложить к жалобе в прокуратуру копию отказов, которые вы уже получили от председателя. Поэтому требуйте на любой свой запрос письменный отказ. Поскольку ТСЖ – это юридическая организация, — то сотрудники обязаны отвечать на ваши обращения по общим правилам. Также, вы можете предупредить председателя о том, что будете записывать разговор, а затем приложить эту запись к жалобе в прокуратуру. Не идите в прокуратуру без доказательств, иначе ваша жалоба не возымеет должного эффекта.

Вопросы хулиганства (надписи на двери), воровства или предоставления нелегального доступа к вашей квартире третьим лицам, следует вызвать милицию или написать туда жалобу.

Суды рассматривают споры между двумя сторонами, поэтому обращаться в них стоит тогда, когда иначе решить проблему невозможно даже после предоставления помощи или информации от других инстанций. Если претензии к ТСЖ все копятся, как и доказательства неправомерности его действий, не следует медлить – подавайте иск. Суд произведет собственную проверку, затребует копии решений того же Роспотребнадзора или Прокуратуры, и сможет привлечь недобросовестных управляющих к реальной ответственности.

Образец

Обязательно указывайте в жалобе, от кого она и кому, когда вы ее подаете и чего хотите в итоге добиться. Если вы выдвигаете очень конкретные требования, вроде выплаты компенсации, жалоба превращается в претензию. Обычно претензия подается либо руководству ТСЖ, либо в суд. А жалобы – в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию и прокуратуру. При этом реального результата можно ждать в любом случае.

Не забудьте приложить копии доказательств нарушения ваших прав, а также указать законы, на которые вы опираетесь в вашем случае.

Жалоба на ТСЖ не может быть анонимной.

Защита прав потребителей коммунальных услуг. Перерасчет платы за коммунальные услуги. Установка приборов учета

Вопрос: Кто контролирует деятельность управляющей компании?

Ответ: Деятельность управляющих организаций, ТСЖ, жилищных или иных специализированных кооперативов подотчетна общему собранию собственников помещений в многоквартирном доме и контролируется Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101, каб. 545, тел: (343) 368-09-44, официальный сайт: http://www.gilinsp.ru).

Вопрос: К кому обращаться за разъяснениями о начислениях в полученных квитанциях?

Ответ: К исполнителю услуг (в управляющую компанию, ТСЖ и т.д.) (п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354), Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101).

Вопрос: Какую информацию должна доводить до потребителей управляющая организация?

Ответ: Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, к числу которых относятся управляющие компании, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 г. № 731 (в ред. от 27.09.2014 г.). Информация согласно указанному Стандарту размещается на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации, предоставляется управляющими организациями на основании запросов потребителей, поданных в письменном или электронном виде.

На основании подпункта «п» пункта 31 Правил № 354, исполнитель коммунальных услуг (к ним относятся управляющие компании) обязан предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) в том числе информацию о размере тарифов на коммунальные ресурсы, надбавках к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены.

Вопрос: За чей счет должны устанавливаться приборы учета коммунальных ресурсов?

Ответ: Согласно п. 81 Правил № 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Вопрос: Что делать, если коммунальная услуга отсутствует либо некачественная?

Ответ: Нужно сообщить об этом в управляющую организацию, ТСЖ, жилищный или иной специализированный кооператив, где обязаны зарегистрировать обращение, сообщить данные о его регистрации. Указанные организации обязаны предпринять меры по нормализации ситуации, а за перерыв в оказании коммунальных услуг должны в последующем сделать перерасчет. По вопросам, связанным с защитой прав потребителей услуг, качеством услуг ЖКХ следует обратиться в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101, каб. 545), а также Управление Роспотребнадзора по Свердловской области (620078, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3) или в территориальный отдел Роспотребнадзора по тому району, где находится жилое помещение гражданина.

Вопрос: Есть ли необходимость перепрограммировать прибор учета?

Ответ: 21 июля 2014 года принят Федеральный закон № 248-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об исчислении времени», предусматривающий установление постоянного «зимнего времени» с 26 октября 2014 года и запрет сезонных переводов времени.

С момента перехода на «зимнее время» (26 октября 2014 года) в целях осуществления расчётов в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе приказом ФСТ России от 26.11.2013 г. № 1473-э, необходимо последовательно перепрограммировать зонные приборы учёта электрической энергии.

Вопрос: Что делать, если значительная часть моего дохода расходуется на оплату услуг ЖКХ?

Ответ: В соответствии с действующим законодательством величина расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг частично может быть компенсирована предоставлением субсидии. Законодательством Российской Федерации и Свердловской области для малообеспеченных семей и граждан с целью снижения бремени повышения платежей за жилье и коммунальные услуги предусмотрены меры социальной защиты в виде предоставления субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. Так, Законом Свердловской области от 15 июля 2005 года № 89-ОЗ (статья 4) установлена максимально допустимая доля расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи:

1) для одиноко проживающих граждан и семей, которые имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Свердловской области, с 1 июля 2011 года — 13 процентов, с 1 июля 2012 года — 12 процентов;

2) 22 процента — для иных одиноко проживающих граждан и семей, за исключением вышеуказанных категорий граждан.

В случае превышения данного уровня для получения компенсационных выплат необходимо обращаться в органы местного самоуправления.

Вопрос: Как производится перерасчет платы за услуги при временном отсутствии проживающего?

Ответ: При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

В то же время, не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Перечень документов, подтверждающих продолжительность временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, прилагающихся к заявлению о перерасчете, приведен в пункте 93 раздела VIII Правил № 354.

Обращаем внимание, что требования по оформлению вышеуказанных подтверждающих документов обозначены в пункте 94 раздела VIII Правил № 354.

Товарищество собственников жилья

ТОВАРИЩЕСТВО СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ (ТСЖ)

Товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

ЧТО ДАЕТ ЭТА ФОРМА УПРАВЛЕНИЯ?

Кроме непосредственной функции управления многоквартирным домом и обеспече­ния наиболее выгодной членам ТСЖ эксплуатации всех систем дома (тепло-, водо-, канализации, лифта и т.д.), данная форма управления многоквартирным домом имеет следующие преимущества:

— Все платежи жителей поступают на расчетный счет ТСЖ и расходуются по решению общего собрания собственников помещений;

— Размер платежей за жилищные услуги определяют сами собственники помещений;

— Расходование средств контролирует ревизионная комиссия из членов ТСЖ;

— Очередность и объемы работ по содержанию и ремонту дома определяют собственники помещений на общем собрании;

— ТСЖ вправе заниматься хозяйственной деятельностью (в т.ч. сдавать в аренду свободные общие площади, часть фасада под рекламу, использовать чердаки, подвалы и т.д.) доход от которой используется для оплаты общих расходов или направляется в специальные фонды ТСЖ;

Читать еще:  Как рассчитывается коммуналка

— Собственники помещений в доме ТСЖ берегут свое имущество, сознавая, что дом содержится и ремонтируется за их счет.

ЧЕТЫРЕ ШАГА НА ПУТИ К ТСЖ

Товарищество будет считаться законным только после государственной реги­страции. А для этого необходимо пройти несколько этапов:

1 -й шаг — провести общее собрание собственников жилья;

2-й шаг — принять Устав ТСЖ;

3-й шаг — избрать правление ТСЖ: председателя и членов ревизионной комиссии;

4-й шаг — на основании решения общего собрания пройти государственную реги­страцию ТСЖ в органах налоговой службы по месту нахождения.

Необходимо помнить:

Устав должен максимально защищать права каждого жильца, поскольку ТСЖ и создается для того, чтобы качество жизни в доме стало лучше, а квартплата — меньше.

ВЫБИРАЕМ ПРАВЛЕНИЕ

В состав правления входят председатель, члены правления и члены ревизионной комиссии, которые будут раз в год или чаще (как запишут в Уставе) проводить ревизию финансовой деятельности и представлять результаты проверки на общем собрании. Количество членов правления Жилищным коде­ксом не ограничено и определяется собранием собственников, но, как правило, по 1-2 человека от каждого подъезда для равнозначного представления инте­ресов всех жильцов дома (это же касается и количественного состава членов ревизионной комиссии). Избирают правление на срок, установленный Уставом, но не более чем на 2 года. В Устав можно включить пункт о досрочном переиз­брании правления. В компетенции правления находятся следующие вопросы (ст. 148 ЖК РФ):

— контроль за своевременным внесением членами Товарищества установленных обязательных платежей и взносов;

— составление смет доходов и расходов на год, предоставление на обсуждение общего собрания отчетов о финансовой деятельности Товарищества за отчетный период;

— заключение договоров на управление данным многоквартирным домом, а также договоров на обслуживание, эксплуатацию и ремонт общего имущества;

— ведение списка членов Товарищества, документов по делопроизводству, бухгал­терскому учету и отчетности;

— созыв и проведение общего собрания.

Возможности председателя:

— У председателя правления не так много возможностей. Это стоит знать и тем, кто уже столкнулся с неблаговидной деятельностью председателя своего ТСЖ, и тем, кто только собирается создавать Товарищество (ст. 149 ЖК РФ).

Председатель правления:

— дает указания и распоряжения всем должностным лицам Товарищества;

подписывает от имени Товарищества все платежные документы;

— совершает сделки (но только те, которые в соответствии с Жилищным кодексом и Уставом не подлежат обязательному одобрению правления или общего собрания);

— разрабатывает и вносит на утверждение собрания правила внутреннего трудово­го распорядка наемного персонала Товарищества, положение об оплате их труда.

ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ

Документы для регистрации непосредственно предоставляются в налоговые органы по месту нахождения создаваемого ТСЖ либо направляются по почте с объявленной ценностью и описью вложенных в письмо документов. Пакет документов состоит из:

— заявления в налоговый орган;

— протокола решения общего собрания о создании ТСЖ;

— Устава ТСЖ и протокола ведения собрания (данные документы могут быть как в ви­де подлинников, так и в виде копий, заверенных в нотариальном порядке;

— заполненных форм документов, используемых при государственной

регистрации в налоговых органах по форме (приобретаются в налоговом органе);

— квитанции об уплате госпошлины;

— расписки с перечнем всех представленных документов.

НАЧАЛО РАБОТЫ

После госрегистрации ТСЖ нужно:

— оформить документы на земельный участок и прилегающую к дому территорию (заключить договор аренды с администрацией города или района);

— написать заявление в областной комитет государ­ственной статистики о включении ТСЖ в состав единого госреестра предприятий и
организаций (ЕГРПО) и присвоении ему кода общероссийских классификаторов;

— написать заявление в Фонд социального страхования о прохождении обязательного социального страхования юридических лиц;

— заключить договоры с организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги: газ, воду (горячую и холодную), тепло-, электроэнергию, вывоз мусора;

— заключить договор управления многоквартирным домом с каждым членом ТСЖ;

— заключить договор о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме с собственниками жилья, не являющимися членами ТСЖ;

— заключить договоры об оказании услуг или трудовые договоры со штатными со­трудниками Товарищества, а также прочие договоры в интересах членов ТСЖ.

ЗАПОМНИТЕ!

Общее собрание членов ТСЖ является высшим органом управления Това­рищества и созывается в порядке, установленном Уставом Товарищества.

Например, внеочередное общее собрание может быть созвано по инициативе как правления и ревизионной комиссии (ревизоров), так и по заявлению рядовых членов Товарищества (если данный пункт внесен в Устав).

К компетенции общего собрания членов ТСЖ относятся (ст. 145 ЖК РФ):

— внесение изменений в Устав;

— установление размера обязательных платежей и взносов членов ТСЖ;

— образование специальных фондов, в том числе резервного фонда, фонда на восстановление и ремонт общего имущества дома и его оборудования;

— принятие решения о получении заемных средств, в том числе банковских кредитов;

— определение направлений использования доходов, полученных от хозяйственной деятельности Товарищества;

— утверждение годового плана финансовой деятельности, отчет о выполнении данного плана и др. (о них более подробно указано в Уставе ТСЖ).

Все наиболее значимые финансовые вопросы принимаются не в уз­ком кругу правления и не председателем, а на общем собрании всех членов ТСЖ, в том числе и вопросы оплаты труда сотрудников правления ТСЖ и штат­ных работников Товарищества.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВЛЕНИЯ ТСЖ

1. Общие положения

1.1. Председатель правления ТСЖ “____________” является выборным лицом, которое избирается членами правления на своем заседании из числа членов правления, избранных общим собранием членов ТСЖ.
1.2. В своих действиях председатель правления руководствуется законодательством Российской Федерации, уставом ТСЖ, решениями общего собрания членов ТСЖ, постановлениями правления ТСЖ.
1.3. Председатель принимает к исполнению также нормативные акты местных органов государственной и исполнительной власти, на территории которой находится ТСЖ, а также решения судебных органов, вступивших в законную силу, по вопросам, связанным с деятельностью ТСЖ.

2. Порядок избрания и отстранения от должности

2.1. Избрание председателя правления ТСЖ происходит большинством голосов от списочного состава правления ТСЖ, т. е. если в составе правления 7 человек, то для избрания председателя необходимо получить не менее 4 голосов.
2.2. Председатель правления считается приступившим к исполнению обязанностей с момента избрания правлением, о чем правление издает постановление, подписываемое председателем и секретарем правления. Если избрание председателя происходит на первом заседании правления после его выборов общим собранием, постановление о его избрании подписывается также присутствующими на первом заседании правления председателем и секретарем общего собрания.
2.3. Отстранение от должности председателя правления может быть инициировано членами правления только в связи с обстоятельствами, перечисленными в настоящем пункте инструкции:
2.3.1. согласно письменному заявлению председателя правления о сложении с себя обязанностей;
2.3.2. за систематический отказ от проведения заседаний правления, если члены правления требуют их проведения. систематическим отказом от проведения правления считается, если заседания не проводятся более 45 календарных дней подряд;
2.3.3. за невыход на работу без уважительной причины в течение 10 рабочих дней, если невыход на работу заактирован и подтвержден отсутствием председателя на плановых приемных часах и заседаниях правления, а также отсутствием административно-распорядительной деятельности председателя по отношению к МОП и служащим ТСЖ;
2.3.4. за проведение председателем деятельности, наносящей финансовый ущерб тсж в результате злоупотребления своими полномочиями в корыстных целях, что должно быть подтверждено проверкой ревизионной комиссии и соответствующим решением суда;
2.3.5. за отказ от проведения общего отчетного или отчетно-выборного собрания в определенные законом сроки;
2.3.6. за отказ от выполнения решений общих собраний ТСЖ, если эти решения являются законными;
2.3.7. за отказ от выполнения решений правления, если эти решения являются законными;
2.3.8. за отказ предоставить документацию для проверки ревизионной комиссии ТСЖ.
Данный перечень причин отстранения председателя правления от должности является исчерпывающим и может быть дополнен только общим собранием ТСЖ.
2.4. Голосование по отстранению от должности председателя правления происходит на заседании правления и принимается, если за отстранение проголосовало более половины списочного состава правления, т. е. если в правление избрано 7 человек, то за отстранение должно проголосовать не менее
4 членов правления независимо от фактического количества членов правления на данный момент. председатель является отстраненным с момента принятия об этом постановления правления, которое подписывается заместителем председателя правления либо лицом из числа членов правления, ведущим заседание правления, и секретарем правления.

3.1. Председатель правления обязан:
3.1.1. представлять ТСЖ и правление ТСЖ в государственных и коммерческих предприятиях, организациях и учреждениях, а также перед физическими лицами в суде и арбитраже;
3.1.2. организовывать работу правления ТСЖ для удовлетворения потребностей членов ТСЖ в коммунальном обслуживании;
3.1.3. заниматься благоустройством территории, закрепленной за домом, санитарным и экологическим состоянием
дома;
3.1.4. нести ответственность за состояние технических помещений, линий и коммуникаций, не допускать несанкционированного их захвата и использования;.
3.1.5. своевременно заключать договоры об услугах со сторонними организациями, в срок и правильно оплачивать оказанные услуги;
3.1.6. проводить работу по взысканию задолженности с неплательщиков за коммунальные услуги и техническое обслуживание;
3.1.7. следить за исправностью оборудования и механизмов и своевременно принимать меры к их ремонту;
3.1.8. проводить работу по упорядочению документации, ее совершенствованию и качеству.
3.2. В качестве администратора председатель правления:
3.2.1. комплектует товарищество кадрами рабочих и служащих для осуществления уставной деятельности;
3.2.2. контролирует трудовую дисциплину, исполнение трудового законодательства;
3.2.3. принимает жалобы и предложения жителей, принимает меры к осуществлению ремонтных и профилактических работ;
3.2.4. в пределах своих полномочий издает приказы, распоряжения, подписывает договоры, осуществляет выплаты, взыскивает долги.

4. Рабочее время

4.1. Рабочее время председателя правления ТСЖ регламентируется трудовым законодательством.
4.2. Обязательное присутствие на рабочем месте в помещении правления регламентируется:
4.2.1. графиком приема граждан;
4.2.2. графиком проведения заседаний правления;
4.2.3. графиком дежурств выходного дня (домашнее дежурство);
4.2.4. личным планом работы.
4.3. В рабочее время включаются:
4.3.1. переговоры с представителями предприятий, учреждений и организаций в интересах ТСЖ;
4.3.2. участие в судебных и арбитражных заседаниях, следственных действиях и комиссиях в интересах ТСЖ;
4.3.3. поездки и командировки по юридическим и хозяйственным основаниям в интересах ТСЖ;
4.3.4. проведение собраний, конференций, семинаров, инструктажей в интересах ТСЖ, участие в мероприятиях, проводимых органами власти и управления.

5. Время отдыха
5.1. Время отдыха председателя правления ТСЖ определяется трудовым законодательством, соответствует времени отдыха административно-управленческого персонала и включает:
5.1.1. период отдыха в рабочее время;
5.1.2. выходные и праздничные дни согласно законодательству РФ;
5.1.3. очередной оплачиваемый отпуск согласно графику, утвержденному правлением, – 28 календарных дней в году;
5.1.4. административный отпуск без сохранения заработной платы, утвержденный решением правления, но не более 30 календарных дней в году.

Источник:
ДЕПАРТАМЕНТ ЭНЕРГЕТИКИ, ЖИЛИЩНОГО И КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА НОВОСИБИРСКА

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector