Ressib-nsk.ru

Ресиб НСК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Квитанции за коммунальные услуги

Калькулятор коммунальных платежей

Изменение платы граждан за коммунальные услуги строго ограничено и находится на постоянном контроле органов власти регионального и федерального уровня

Указом Губернатора Омской области от 8 мая 2014 года № 58 утверждены предельные (максимальные) индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях Омской области.

Для того, чтобы проверить соблюдение предельного индекса по конкретному адресу, необходимо:

1) сложить стоимость коммунальных услуг из квитанции за декабрь предыдущего года (вода, канализация, газ, тепло, электричество);

2) проделать аналогичные действия за конкретный месяц текущего года, при этом объемы потребления коммунальных услуг необходимо брать из квитанций за декабрь предыдущего года;

3) поделить значение за конкретный месяц текущего года на значение за декабрь предыдущего года, умножить полученную величину на 100 и вычесть из нее 100;

4) сравнить итоговую цифру с установленным индексом по муниципальному образованию на соответствующий период.

Пример расчета изменения размера платы за коммунальные услуги* (скачать)

Ниже размещен информационный инструмент, с помощью которого можно произвести примерный расчет платы за коммунальные услуги.

Тарифы на коммунальные услуги утверждены в рамках предельных уровней, устанавливаемых Федеральной службой по тарифам в соответствии с параметрами, одобренными Правительством Российской Федерации в прогнозе социально-экономического развития страны.

Приказы Региональной энергетической комиссии Омской области по утверждению конкретных тарифов на коммунальные услуги (электроснабжение, газоснабжение, отопление, горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение) опубликованы здесь.

Контроль за правильностью начисления платы граждан за коммунальные услуги осуществляет Государственная жилищная инспекция Омской области.

Коммунальные услуги как жизненно важные должны быть доступны для всех. Поэтому наряду с государственным регулированием тарифов, ограничением платы граждан за коммунальные услуги и контролем за величиной затрат коммунальных предприятий реализуются меры социальной адресной поддержки нуждающихся граждан и семей.

Вне зависимости от величины изменения платежа за коммунальные услуги, при наличии законодательно установленных оснований можно обращаться в органы социальной защиты по месту жительства за начислением адресных социальных субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Так, если доля расходов на оплату коммунальных услуг в совокупном доходе семьи превышает 22%, то такая семья (лицо) имеет право на субсидию, которую можно оформить в местных органах соцзащиты.

Все принятые решения направлены на защиту граждан от резкого роста стоимости коммунальных услуг.

В регионах ежемесячно проводится мониторинг соблюдения индекса изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги. Результаты мониторинга размещаются на сайте ФАС России.

Результатами мониторинга по Омской области представлены также на сайте органа государственного регулирования в Омской области — здесь.

Примечание. Коммунальные услуги нужно отличать от жилищных услуг. Стоимость жилищных услуг (содержание и ремонт жилого помещения, домофон, охрана и т.п.) не регулируется государством. Она определяется самими собственниками жилых помещений при выборе способа управления многоквартирным домом (непосредственный способ управления, ТСЖ, ЖКС, либо с привлечением управляющих компаний) и фиксируется в договоре управления. Размер платы за жилищные услуги следует уточнять в своей Управляющей компании либо в договоре управления домом. Для нанимателей муниципального и государственного жилья стоимость содержания жилья устанавливается органом местного самоуправления (в городе Омске – Администрацией города Омска).

Что можно включать в коммунальные платёжки

В Госдуме предлагают усовершенствовать механизм оплаты услуг ЖКХ

Собственники жилья должны сами решать, хотят они оплачивать работу слесарей и дворников по отдельным платёжным документам или по одной квитанции. Вводить единую платёжку для жилищно-коммунальных услуг и капитальному ремонту нужно только по решению собрания собственников жилья, считает группа депутатов от фракции «Единая Россия». Соответствующий законопроект парламентарии внесли в Госдуму 31 марта.

Решит народ

Чаще всего россияне жалуются в жилищную инспекцию на неправильные начисления за услуги ЖКХ в различных платёжных документах. В них, помимо банальных ошибок с площадью квартир или количеством проживающих, порой разнятся и данные поставщиков услуг. Из-за этого случается путаница в расчётах и потеря нервов на восстановление истины.

Как пояснил «Парламентской газете» один из авторов законопроекта, зампред Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Павел Качкаев, в 2018 году Минстрой утвердил примерную форму платёжного документа на содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг. «Однако до сих пор юридически не установлена возможность сделать единый платёжный документ на жилищно-коммунальные услуги, — уточнил депутат. — Такие единые платёжки появляются, рассылаются, но их справедливо начинают оспаривать, говорят, что нет такого юридического понятия. Мы уже четвёртый год пытаемся изменить ситуацию».

По словам Качкаева, сейчас все объединённые платёжные документы управляющие компании рассылают независимо от волеизъявления жильцов, а это неправильно. Ведь кому-то удобнее платить по единой квитанции, а кто-то, напротив, желает по отдельным платёжкам. Поэтому именно владельцы помещений должны самостоятельно решать, что им лучше. Соответствующие изменения авторы инициативы предлагают внести в Жилищный кодекс.

Как велит общее собрание

Отдельная тема — включение в единую платёжку «попутных» услуг, которые не связаны напрямую с обслуживанием жилья. Свежий пример. Недавно в редакцию «ПГ» обратились жильцы многоквартирного дома, которые на общем собрании решили поставить шлагбаум при въезде во двор. Дополнительные траты пропорционально распределили между собой и уведомили о решении управляющую компанию, которая вольно истолковала полученный приказ действовать.

На собрании жильцы в силу разных причин постановили платить за услуги УК по отдельным квитанциям, однако «управляйка» включила траты на шлагбаум в единую платёжку. Возражение жильцов и апелляция к здравому смыслу, мол, мы же вас наняли, так выполняйте решение общего собрания — ни к чему не привели. УК стоит на своём, наплевав на мнение жильцов.

«Совершенно неправильная позиция, и как раз наш законопроект позволяет такие ситуации исключить в принципе, — откликнулся Павел Качкаев. — Статус единого платёжного документа в законе не определён, оттого и происходят такие перекосы».

Депутат считает, что в любых случаях приоритет — за общим собранием жильцов. «И управляющая компания обязана подчиниться его решению», — добавил депутат.

Что считать рекламой

В декабре 2020 года в Госдуму внесли законопроект, уточняющий виды справочной информации, которую разрешено печатать на платёжных документах за ЖКУ. Сегодня на них запрещено размещать рекламу, за исключением социальной и справочно-информационных сведений. При этом не определено, что именно считать справочной информацией. Это позволяет надзорным органам привлекать к ответственности коммунальщиков, если, по их мнению, информация на платёжках не соответствует критериям справочной.

Авторы законопроекта предлагают исправить эту ситуацию. Они хотят чётко прописать, что наказание не последует за размещение на платёжках информации, необходимой для собственников жилья: об изменении законодательства, тарифов, нормативов потреблениях ЖКУ, выборе, установке и использовании счётчиков и тому подобной.

Напомним, ранее депутат Госдумы Виктор Зубарев предложил штрафовать за рассылку рекламы через платёжные документы. Но у него речь идёт о разных листовках, которые часто вкладывают в конверты с платёжками.

Кстати, нарушение требований о содержании платёжных документов может стать поводом для привлечения УК к административной ответственности.

Обязательная информация

Согласно данным Роспотребнадзора, в платёжном документе обязательно пишут почтовый адрес жилого помещения, сведения о собственниках помещения с указанием фамилии, имени и отчества физлица.

Кроме того, в квитанции должны быть наименование исполнителя (с указанием юрлица или ФИО индивидуального предпринимателя), номер его банковского счёта и банковские реквизиты, адрес, номера контактных телефонов, адреса электронной почты, адрес интернет-сайта исполнителя.

Также платёжка должна содержать информацию по объёмам каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчётный период, и размер платы за каждую.

Помимо этого, в квитанции отмечают общий объём каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, показания общедомового счётчика воды или электроэнергии.

Указывают и сведения о задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчётные периоды, а также информацию о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок.

Что должно быть в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг

Пунктом 71 Правил предоставления жилищно-коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011г. № 354 (далее – Правила № 354) установлено, что примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Примерная форма платежного документа утверждена приказом Минстроя Российской Федерации от 26 января 2018г. № 43/пр (далее – Приказ № 43/пр), вступившим в силу 26.05.2018 г.

Согласно пункту 69 Правил № 354 и Приказу № 43/пр, утвержден перечень информации, обязательной для размещения в платежных документах за жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ):

1. сведения о помещении и плательщике (адрес помещения, сведения о собственнике (нанимателе) с указанием фамилии, имени, отчества);

2. сведения об исполнителе услуг (наименование организации, банковские реквизиты, адрес, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, адрес сайта в сети Интернет);

3. сведения о периоде оплаты ЖКУ и о предоставленных коммунальных услугах (период, за который произведен расчет платы, перечень всех оказанных коммунальных услуг, тарифы на каждый поставленный ресурс);

4. сведения о начислениях платы за ЖКУ (предоставленный объем каждого вида ЖКУ, размер платы за каждый вид ЖКУ, размер повышающего коэффициента, в случае его применения);

Читать еще:  Ипотека на долю в квартире

5. информация о размере платы за коммунальные ресурсы, потребленные на содержание общего имущества (КРСОИ);

6. данные об общедомовом/индивидуальном потреблении коммунальных ресурсов (объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных на общедомовые/индивидуальные нужды для случаев в расчете на каждого потребителя, размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг;

7. сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) с указанием оснований:

— пользование жилым помещением временно проживающими потребителями;

— предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

— временное отсутствие потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета;

— уплата исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

8. сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

9. сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю;

10. штриховые коды;

11. иные сведения (размер компенсации роста платы сверх установленных индексов в соответствии с законом Хабаровского края от 23 апреля 2014 г. № 356, площадь помещения, количество проживающих граждан, номер лицевого счета и др.).

В соответствии с пунктом 69(1) Правил № 354, на платежном документе не допускается размещение рекламы, за исключением социальной.

Мало не покажется! Почему за оплату коммунальных услуг стали брать комиссию

В середине января самые дисциплинированные плательщики за жилищно-коммунальные услуги, пенсионеры, были не то что удивлены – обескуражены: с нового года банки и другие организации за перевод денег насчитывают комиссию. Прибавка к ежемесячному платежу составляет от 100 до 300 рублей в зависимости от метража квартиры и комиссионного сбора.

«Дерут три шкуры!»

Нередко именно пенсионеры проживают в просторных трёхкомнатных квартирах, полученных в советское время. Плата за отопление в этом случае может достигать 6 тыс. рублей ежемесячно. А значит, только за одну эту платёжку придётся заплатить не менее 60 рублей комиссии.

«В Сбербанке за каждую квитанцию по оплате ЖКУ у меня взяли комиссию – 30-40 рублей. А если таких платёжек шесть – это около 240 рублей в месяц!» – подсчитал читатель «АиФ» Николай Сысоев из города Полярные Зори.

Чаще всего наши читатели оплачивают «коммуналку» или в Сбербанке, или на почте. Мобильные сервисы и оплата через Интернет для пенсионеров всё равно что лес дремучий. Хорошо, если дети или внуки помогут, но они не всегда проживают рядом. Да и не хотят пенсионеры быть никому обузой.

«Ходила на почту, теперь с квитанции по 20 рублей берут, а за отопление и того больше. Не успели пенсию добавить – уже дерут три шкуры! Ещё и за капремонт плата выросла. Получается, что добавили, что нет!» – возмутилась Валентина Ивановна Зорина из Молочного.

«Экономим на всём»

В Министерстве энергетики и ЖКХ Мурманской области посоветовали: одним из способов оплаты коммунальных услуг без комиссии остаётся система «ГИС ЖКХ». Воспользоваться услугой можно, авторизовавшись на сайте через вкладку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту». Для оплаты необходимо использовать кошелёк «Виртуальный мир». Услуги по оплате ЖКУ остались бесплатными для клиентов «Почта Банка». Ещё одной возможностью сэкономить на комиссии по квитанциям за электроэнергию и ТКО остаётся мобильное приложение поставщика услуг.

В пресс-службе Мурманского отделения Сбербанка рассказали «АиФ», что на сегодняшний день часть платежей за ЖКХ принимается без комиссии для плательщика. В Мурманской области в число таких ресурсоснабжающих организаций входят: ТГК-1, филиал «Кольский», Апатитыводоканал, Мончегорская теплосеть и Мончегорскводоканал. Размер комиссии зависит от канала, которым пользуется клиент для оплаты счетов. Самыми популярными способами оплаты остаются «Сбербанк Онлайн» и «Автоплатёж ЖКХ», размер комиссии в этом случае не превышает 1 % от суммы платежа.

«Четыре квитанции я без комиссии оплатила на почте. Минимальная комиссия там составляет 20 рублей. То есть суммарно получается гораздо дешевле, чем в банке, где комиссию начисляют за каждую квитанцию. Я за всё заплатила около 100 рублей, – рассказала «АиФ на Мурмане» Елена Деточенко из Мурманска. – Мы и так на всём экономим: на воде, на электричестве – все лампочки контролируем, какие-то я вообще повыкручивала, чтобы меньше платить. Конечно, понятно, что почта или банк, выполняя какую-то работу, должны получать за неё деньги, но, может быть, государству стоит с ними заключить договор, чтобы хотя бы где-то люди могли платить «коммуналку» без комиссии?».

По словам главного специалиста по корпоративным коммуникациям УФПС Мурманской области Анастасии Калининской, приём платежей – коммерческая услуга, комиссия в том числе покрывает затраты «Почты России» на сбор и обработку таких платежей. Комиссия за оплату услуг разных поставщиков отличается. Она начинается с 1,5 % от суммы платежа. Поставщик услуг самостоятельно решает, кто будет оплачивать комиссию: он сам её компенсирует или пользователь услуг.

Позиция власти

Комментирует председатель Комитета по тарифному регулированию Мурманской области Елена Стукова:

«До настоящего времени на территории Мурманской области комиссия за приём коммунальных платежей банками и иными организациями при установлении тарифов включалась в состав затрат организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности, на основании заключённых договоров. Таким образом, население не оплачивало комиссию при оплате коммунальных услуг.

В сентябре 2020 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 05.09.2019 № 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», которое установило прямой запрет органу регулирования включать в затраты поставщиков коммунальных услуг (за исключением тарифов на газ) расходы на платёжные услуги, оказываемые банками и иными организациями в соответствии с законодательством, при внесении такими потребителями платы за коммунальные услуги.

Теперь платёжные услуги при внесении платы за коммунальные услуги оплачиваются потребителями непосредственно в банках и организациях.

На территории Мурманской области для населения устанавливаются льготные тарифы на коммунальные услуги (за исключением тарифов в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами), то есть тарифы утверждены ниже экономически обоснованного уровня. Поэтому исключение из тарифов комиссии за приём коммунальных платежей банками и иными организациями не повлияет на размер тарифов для населения».

Плату перевалили на граждан

В Мурманской области суммарный платёж за жилищно-коммунальные услуги один из самых высоких в стране. Кроме того, все мы понимаем, что в июле нас ждёт очередное повышение тарифов.

«С 1 января 2021 года население Мурманской области вынуждено платить комиссию при оплате услуг ЖКХ от 1 до 4 % от суммы платежа. Действительно, согласно изменениям, утверждённым постановлением Правительства РФ от 5 сентября 2019 года № 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», тарифы 2021 года не учитывают расходы на оплату услуг банков и иных организаций при приёме платежей за коммунальные услуги. Однако тот факт, что новые тарифы не учитывают эти расходы, отнюдь не означает, что власть должна просто перевалить их на граждан. Тем более что размер этих расходов законодательно не закреплён и зависит на данный момент от фантазии самих банков.

Одна из жизненно важных функций любого государства – это производство общественных благ, к коим, безусловно, относится и сфера жилищно-коммунального хозяйства. По Конституции Россия – это социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь человеку. Простое переваливание никем не контролируемых расходов на оплату услуг ЖКХ на граждан явно противоречит этой политике.

Я предлагаю губернатору поручить Министерству финансов и Министерству цифрового развития Мурманской области в кратчайшие сроки создать единый централизованный электронный платёжный сервис для оплаты услуг ЖКХ без комиссии», — считает учитель истории и обществознания Верхнетуломской средней школы Игорь Хомечко.

Как оплатить ЖКУ

1. Что входит в ЖКУ?

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

  • единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
  • квитанция за электроэнергию;
  • квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
  • квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
  • вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

2. Как оплачивать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).

Оплатить ЕПД можно:

  • онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru:
  • для собственников жилых помещений;
  • для собственников нежилых помещений. При помощи сервиса также можно получить подробную детализацию как за коммунальные услуги, так и за капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика.
  • отсканировав QR-код. С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную;
  • лично в отделениях банков, «Почты России», а также с помощью банкоматов и платежных терминалов.
Читать еще:  Как считают квадратные метры в квартире

3. Как оплачивать ЖКУ, если я получаю не ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

4. Как оплатить счет за электроэнергию?

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

  • на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
  • с помощью мобильного телефона и банковской карты. Привяжите карту на сайте Мосэнергосбыта. Отправьте на номер 9009 сообщение: PAY(пробел)MES(пробел) XXXXXXXXXX (пробел) ММГГ (пробел)сумма платежа в рублях. Сразу после отправки СМС-сообщения вы получите уведомление от отправителя «VBRR» с номером лицевого счета, маскированным номером банковской карты и суммой платежа. Это сообщение нужно без внесения изменений переслать на номер 9009. После списания средств со счета банковской карты вы получите уведомление c подтверждением оплаты;
  • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
  • по квитанции в банке. Сформировать квитанцию вы можете в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта (вкладка «Состояние счета») или распечатать пустой бланк;
  • с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat. В меню терминала выберите «ЖКУ» или «Коммунальные услуги», далее — вкладку «Мосэнергосбыт», где вы можете указать номер своего лицевого счета и сумму платежа. Оплата будет зачислена в течение пяти дней.

5. Как оплатить услуги МГТС?

Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.

Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.

О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

За что мы платим — расшифровка квитанции ЖКХ

Каждый месяц жители многоквартирных домов получают квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, но не все знают, как правильно расшифровывается та или иная аббревиатура, обозначающая услугу. Выяснить, что означает каждая строка, можно в управляющей домом организации или ТСЖ. В этом материале расскажем о структуре квитанции и расшифруем часто встречающиеся в ней аббревиатуры.

Какую информацию содержит квитанция за ЖКУ

Квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг — это платежный документ, где есть сведения о потребителе услуг (плательщике) и исполнителе услуг, расчет размера платы по каждой предоставленной услуге, тарифы, объем потребления и цены за каждый вид коммунального ресурса, данные о задолженности, переплате и перерасчете, а также справочные данные.

Исполнитель — это управляющая домом организация или ТСЖ. Также исполнителями могут быть ресурсоснабжающие организации, если у жителей заключены договора напрямую с поставщиками услуг.

Есть коммунальные, жилищные и дополнительные (прочие) услуги. Коммунальные услуги — это поставка в вашу квартиру коммунальных ресурсов: воды, электрической энергии, газа, тепловой энергии и т. д. Жилищные услуги — это услуги по управлению многоквартирным домом, а также содержанию и ремонту общедомового имущества, которые оказывает вам управляющая организация или ТСЖ. Дополнительные услуги — это те, что не входят в основной перечень услуг — о них принимают отдельное решение жители дома на общем собрании. Это, например, охрана дома, видеонаблюдение, услуги консьержа, радиоточка и т. д.

Справочные данные — это показания общедомовых приборов учета и общий объем потребления коммунальных услуг многоквартирным домом.

Расчет платы в квитанции представлен в виде таблицы, где каждая строка — это отдельная услуга. Наименование услуги может быть полным, но чаще встречаются сокращения и аббревиатуры.

Аббревиатуры, которые встречаются в квитанциях за ЖКУ

Ниже приведем наиболее распространенные сокращения, чтобы вы понимали, за что именно платите каждый месяц.

Это номер платежного документа. Он нужен управляющей организации и налоговой инспекции.

Код плательщика

Код плательщика — это индивидуальный номер, который присваивается каждому собственнику квартиры управляющей организацией. Он нужен для того, чтобы в системе ЖКХ производить расчеты за потребленные услуги и оплату по ним. Найти его в квитанции можно вверху справа. Это десятизначный номер, перед которым обычно написано слово “код”. Если сменилась УО, код может тоже поменяться. При помощи кода плательщика есть возможность оплачивать начисления за ЖКУ в платежных терминалах и онлайн через интернет.

Так в квитанции обозначаются номера приборов учета — счетчиков, установленных в квартире.

Так в квитанции определяется общая и жилая площадь помещения. К жилой площади относится сумма площадей жилых комнат. Суммарная площадь всех имеющихся помещений является общей.

Количество человек, зарегистрированных в квартире официально, и количество проживающих фактически.

Расшифровывается как “Управление социальной защиты населения”. Туда можно обратиться по вопросам оформления субсидий по оплате ЖКУ.

Общ. площадь дома

Это площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом.

Содержание Ж/Ф

Содержание жилого фонда.

Индивидуальный прибор учета, индивидуальная точка учета.

Общедомовой прибор учета, коллективная точка учета многоквартирного дома.

Места общего пользования.

Содержание общедомового имущества. Сюда входит содержание лестниц, подъездов, лифтов, чердака. Размер платы определяется договором между жителями дома и управляющей организацией.

Общедомовые нужды — аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, просто разные управляющие организации по-разному могут обозначать такие расходы в квитанции.

Переговорно-замочное устройство — домофон. Этот платеж применяется там, где установлен домофон. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией. Жители дома платят за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния.

Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования на территории дома (но не квартиры). В ВДГО входят трубы, клапаны и другое внутридомовое оборудование газовщиков. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих вещей.

Компл. услуга по ТО ВДГО и ВКГО

Техническое обслуживание ВДГО и ВКГО — это комплексное обслуживание газового оборудования. Причем ВДГО — это обслуживание внутридомового газового оборудования. К нему относится трубопровод и другие установленные на нем части на промежутке от места подключения до запорного крана, который находится непосредственно перед квартирой. ВГКО — это внутриквартирное обслуживание. К нему относятся части газопровода, которые находятся в квартире. Также в это число входят бытовые газовые приборы. Начисленная сумма идет на оплату услуг, которые предоставляет компания, проводящая регулярное обслуживание газового оборудования.

Это горячее и холодное водоснабжение.

Это горячее водоснабжение, которое идет на общедомовые нужды, т. е. на отопление нежилых помещений, которые находятся в доме: подсобных помещений, подъездов, подвалов.

ГВС компонент хол. вода

Это подача и нагрев холодной воды.

Как получать квитанции на электронную почту

Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?

В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Таким образом, квитанции можно получать: в виде бумажного документа; на электронную почту; в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).

Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде:

квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких.

Читать еще:  Кто оплачивает коммунальные услуги собственник или прописанный

Получение квитанций ЖКХ через сайт

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ

Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.

К заявлению нужно приложить: документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; оригинал и копию паспорта заявителя.

Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы.

Как распечатать квитанцию ЖКХ

Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо:

Войти в личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в УК или ТСЖ).

Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг».

Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.

Для печати квитанции с электронного почтового ящика следует:

Авторизоваться в ящике электронной почты, на которую вы получаете квитанции и открыть нужное сообщение.

Открыть вложенный файл в отдельном окне.

Нажать кнопку «Печать» или сочетание клавиш «Ctrl+P».

Скачать квитанцию ЖКХ

Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

Примеры квитанций, актуальных в 2021 году, представлены на скриншотах ниже. Такие квитанции вы можете выгрузить с нашего сайта ЖКХ.

Как заполнить квитанцию ЖКХ

Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:

С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.

Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.

Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).

Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:

Рассылка квитанций за ЖКУ по электронной почте: как оформирмить, что учесть?

Способы отправки платежных документов за ЖКУ предусмотрены в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

Классическим вариантом является формирование платежного документа в бумажном исполнении (п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ). А вот место доставки такого документа не регламентировано. Экспертное сообщество в ЖКХ признает, что доставка квитанций по почтовым ящикам является правовым обычаем (сложившееся и широко применяемое поведение в определенной сфере). Определение правового обычая содержится в ст. 5 ГК РФ,

Работая с обращениями граждан, я не один раз встречал требования по доставке платежных документов непосредственно в руки потребителей и желательно под роспись. Рассматривая такие обращения, сошлитесь на вышеуказанные положения и выводы.

Второй вариант предоставления квитанций за ЖКУ — электронное исполнение квитанции или информации в электронном исполнении, которой достаточно для расчета и оплаты за ЖКУ.

Предусмотрено несколько вариантов электронной доставки платежных документов:

выгрузка информации о размере оплате, задолженности в ГИС ЖКХ или иной информационной системе;

предоставление платежного документа по адресу электронной почты потребителя услуг;

выгрузка платежных документов через информационные терминалы (киоски), используемые конкретной организацией ЖКХ.

Электронное исполнение платежных документов предусмотрено п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ. Многие специалисты даже не знают, что можно направлять платежный документ по e-mail и это будет считаться официальным представлением платежных документов. При прочтении п. 2 ч. 2 ст. 155 ЖК обращают внимание лишь на указание ГИС ЖКХ, считая, что далее по тексту также говорится речь о ГИС ЖКХ и можно не дочитывать до конца.

Можно ли полностью перейти на доставку квитанций по электронной почте?

Положения ч. 2 ст. 155 ЖК РФ сформированы таким образом, что УО (ТСЖ, ЖСК и др.) не могут выбирать между предоставлением в бумажном или в электронном исполнении. УО обязаны предоставить квитанцию двумя способами, которые указаны в ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

При этом, в обязательном порядке необходимо выгружать информацию о начислениях в ГИС ЖКХ в силу ч. 2.1. ст. 155 ЖК РФ, п. 9 раздела 10 совместного приказ Минкомсвязи и Минстроя от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр.

Направление платежного документа по электронной почте не отменяет предоставление платежного документа в бумажном исполнении и выгрузки информации в ГИС ЖКХ, а является элементом повышения собираемости платежей и роста лояльности потребителей ЖКУ.

Как оформить получение квитанций за ЖКУ по электронной почте

Получите от собственника заявление о получении платежных документов на оплату за ЖКУ через электронную почту.

Мы разработали шаблон заявления, который поможет в дальнейшем и в работе с неплательщиками.

г. Ставрополь, ул. Октябрьская, 358, офис 2

Бурняшева Дмитрий Викторовича

г. Ставрополь, ул. Октябрьская, 358, кв. 356

Квитанции за коммунальные услуги

Почему не существует единого для всех ресурсоснабжающих организаций срока оплаты квитанций за их услуги? Я инвалид и вынужден несколько раз в месяц привлекать помощника для оплаты квитанций на почте: за телефон — до 20-го числа, за электричество — до 25-го, а квитанции за воду вообще ко мне не приходят!

Официальный ответ

Обратите внимание, что информация актуальна на дату публикации.

Рассмотрев обращение по вопросу срока оплаты квитанций, департамент городской экономической политики сообщает следующее.

Единый срок оплаты квитанций за коммунальные услуги предусмотрен статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и пунктом 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Так, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

ОАО «ОмскВодоканал» не предоставляет квитанции для оплаты услуг по холодному водоснабжению и водоотведению в связи с решением Верховного Суда Российской Федерации о признании недействующим приказа Региональной энергетической комиссии Омской области от 15.08.2012 № 133/38 «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению на территории города Омска и Омской области». С 19 июля 2013 года Региональной энергетической комиссией Омской области утверждены временные нормативы потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению и водоотведению. Соответственно, квитанция ОАО «ОмскВодоканал» за август 2013 года должна быть предоставлена потребителю не позднее 1 сентября 2013 года и оплачена потребителем не позднее 10 сентября 2013 года.

Предоставление услуг телефонной связи не относится к коммунальным услугам и регулируется положениями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 № 310 (далее — Правила).

В соответствии с пунктом 60 Правил абонент обязан вносить плату за оказанные ему услуги телефонной связи и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные в нем сроки. При этом срок оплаты услуг телефонной связи не должен быть менее 20 дней с даты выставления счета (пункт 111 Правил). Счет, выставляемый абоненту, в обязательном порядке должен содержать расчетный период, за который выставляется счет, данные о суммарной продолжительности соединений за расчетный период (при повременном учете), сумму, предъявляемую к оплате, сумму остатка на лицевом счете (при предварительном платеже), срок оплаты счета.

Таким образом, для оплаты коммунальных услуг предусмотрен единый срок — до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем; для услуг телефонной связи — до 20-го числа текущего месяца за услуги телефонной связи за предыдущий месяц.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector